這問題前陣子我老碰上,打電話給 ISP 技術服務部門,他們要我把電腦的電纜由 Router『路由器』 ( 連接數個區域網路的中繼裝置 )拔出,直接插入 Cable Modem 後,經由技術人員的終端電腦和我端的電腦連線狀態中,可馬上證明問題不是出在 ISP 的身上。他們並建議把 Cable Modem 和 Router 兩者的電源線拔除,讓它們中斷電源約 30 秒,再重新把它們接回,等候一陣子後就恢復正常了。
不過問題還是一而再,再而三的重演,經過數次的技術服務後,他們建議我直接向 Router (SMC 廠製) 求助,他們經由電話教導並告知如何 Refresh ip address 等設定後,連線問題時好時壞,後來,懷疑它是否真有接線不良的毛病,一不做二不休的把 Router 所有的螺絲鬆開,打開來後,用軟毛刷把 RJ-45 的接頭由裡至外的詳細清潔一番,並以吸塵器作徹底的細部吸清所有的 RJ-45 接線部份,經過此役之後,天下太平,從此不再有如大大所述之問題發生。
以上提供參考,不妨試試看﹗