發生這種問題的原因主要是擴充套件所造成的。原因可能是下列幾項。
* 擴充套件的程式錯誤。可能是因為此套件本身的程式錯誤或與中文版不相容造成。請回想看看發生問題之前你裝了什麼套件或是注意紅字的部分有沒有提到某個擴充套件的名字，移除有問題的套件即可。
* 擴充套件的語系檔案遺失。此情況常發生於自動更新後。可能是你已經安裝了中文化的擴充套件，但是新版本的套件並沒有包含中文語系就會出現這樣的情況。你只要去下載該套件的最新中文化版本即可。如果最新版本的套件沒有中文版，那麼請你先移除套件再重新安裝英文版問題即可解決。
* 我不知道我更新了哪些套件？ 找尋安裝 Firefox 資料夾下的 install.log 檔案，使用純文字編輯器（例如 windows 內附記事本）打開，越下面的就是你最近更新過的套件，請在套件視窗按滑鼠右鍵停用該套件（或換上沒問題的版本）
* 我不知道是那個套件有問題？很簡單，只要點選firefox上面的工具→擴充套件，逐一檢視每個有「選項」可以點的套件，點進去後，如果該套件有問題，那麼對話視窗會跟你說。當然，你可以配合上面那個「尋找最近更新過的套件」的步驟，來減少找出有問題的套件的時間。
另有一更簡便的方法：一、到「控制台」「新增/移除程式」移除Firefox。二、刪除以下目錄 c:\Documents and Settings\你的名字\Application Data\Mozilla\ 三、重新安裝Firefox。四、不時備份Firefox；用MozBackup 1.4.2 TW。
來源：
http://wiki.moztw.org/index.php?titl...83.3B.EF.BC.9F