[f6617]

我送修一張微星的主機板~已經快半個月了,
想說上微星的網站線上查詢維修進度~~
很抱歉....微星沒有線上查詢功能

打微星的展示中心電話查詢維修,
進入電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員]
於是我按 135 .....幾分鐘後....聽轉接音樂.....沒人接

沒多久又自己跳到電話語音系統
電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員]
在按一次135.....還是沒人接
又再度跳回電話語音!
電腦語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員]

改按136.....還是沒人接!
幾分鐘後....還是跳回電話語音系統

(從頭到尾~等待了十多分鐘,轉接了四次~~~永遠沒人接!)

就這樣.....
這兩天我打了六通,轉接了十五次以上......反正他的客服...."形同虛設"!
永遠不會有人接的......如果有人接.....可能是貞子喔!


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聯強保固的東西~有線上查詢維修進度功能,
硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件

技嘉的主機板,有線上查詢維修進度功能,
硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件
(我個人送修技嘉主機板約有十多片經驗,平均每次都約三天內就修好)

創見的記憶體~
壞掉~不多說~~馬上更換新品或良品給客戶
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在反觀微星的主機板.....
修了半個月了,還沒有動靜?
線上查詢維修進度....沒有此功能!
客服電話.....永遠打不通!
修好了客服會聯絡你取件嗎.....不會!

難怪在市場上永遠是被列為次級品牌,
一個硬體的價位~往往都是取決於售後服務和客服的,