聊天 - 中華電信免費幫我改光纖這是利還是弊

[夏天~*]

作者: atie

因為微風是新客戶所以才會這樣子的費用產生

不過也就因為你也是新客戶　所以也才會有導航機的贈送

一般老客戶是沒有這樣子的贈送活動

版上版友如果有人是住於教育單位（國、中小學）附近的話

又是中華的老客戶(五年以上）　又可享用優惠方案　每月繳交880元

不過　這是僅限於中華電信所認可的教育單位範圍住戶

可洽0800-080-412請客服人員轉接至光纖客服人員詢問

新客戶還有送導航機呦，我也好想要導航機

[atie]

作者: 夏天~*

通常一個月的違約金是多少呢？如果一千塊就要繳一半的違約金的話。那實在太沒天良了。

不會那麼的沒天良啦　我多年前　因為8M的速率的品質不是很好

所以　去降為2M　違約金繳了五百塊錢

至於其它的話　就真的要先和中華電信人員先詢問清楚才行

作者: 夏天~*

新客戶還有送導航機呦，我也好想要導航機

這個費用是一個月一千三的人才會送的喔

如果夏天要的話　就放棄年資重頭申請　就可以得到了

[夏天~*]

最後客服有打電話來

確認價格是第一年980元，第二年999元。

算綁約，但是如果到時候沒用到這麼大，可以專案處理降速的問題，不用收異動費跟違約金。

跟他約禮拜六要來更換數據機。

後註:我覺得中華電信管控客戶資料不實，照理說現在是下班時間了，客戶個人資料，不應該讓員工帶回去。而且我手機

電話跟市內電話，他都有撥過。如果讓不肖人士及詐騙集團運用，損失的還是我們。另外我記得阿宜好像有提過給裝地區

之查詢網站。我試了一下。要查住址比較準，電話號碼不太準。

[放下是真功夫]

作者: 夏天~*

最後客服有打電話來

確認價格是第一年980元，第二年999元。

算綁約，但是如果到時候沒用到這麼大，可以專案處理降速的問題，不用收異動費跟違約金。

跟他約禮拜六要來更換數據機。

後註:我覺得中華電信管控客戶資料不實，照理說現在是下班時間了，客戶個人資料，不應該讓員工帶回去。而且我手機

電話跟市內電話，他都有撥過。如果讓不肖人士及詐騙集團運用，損失的還是我們。另外我記得阿宜好像有提過給裝地區


之查詢網站。我試了一下。要查住址比較準，電話號碼不太準。

中華電信 將不少業務 外包給民間電信業廠商

安裝網路 ; 維修電話線路 等等都是

所以個人資料的確是有可能外洩

[atie]

作者: 夏天~*

最後註:我覺得中華電信管控客戶資料不實，照理說現在是下班時間了，客戶個人資料，不應該讓員工帶回去。電話跟市內電話，他都有撥過

就個人了解而言　雖然是下班時間　但對於機房人員的話　是沒有下班的時候

而且　您家可不可以申裝來說　問機房人員是最準的　所以　機房人員打電話給你的時候

是告知你這一項消息　通常都是會比較有良心的去建議你花更少的錢　卻能有更好的服務

何樂而不為呢　況且　打電話的話顯示的是中華電信的是各地區的機房電話為多　

[夏天~*]

作者: atie

就個人了解而言　雖然是下班時間　但對於機房人員的話　是沒有下班的時候

而且　您家可不可以申裝來說　問機房人員是最準的　所以　機房人員打電話給你的時候

是告知你這一項消息　通常都是會比較有良心的去建議你花更少的錢　卻能有更好的服務

何樂而不為呢　況且　打電話的話顯示的是中華電信的是各地區的機房電話為多　

據我知道的，現在中華電信每位員工都必須要有業績，要不然考績就....不保了。所以常常都會接到中華電信員工打電話

來推銷自家產品。

而且他還有錄音，侵犯個人隱私，讓我有點不太能忍受。因為有出現echo音。一下子就發現了。

[heavenheaven]

我去年也有收到這種類似的信件
後來也有接過問我要不要改成光纖的電話一.兩次
原本我都是不理會或拒絕 (當時是用2M的)
之後也有去中華網站看一下相關的內容
接著又剛好再接到問我要不要改成光纖的電話
想說他們也要業績
我又剛好有空就聽聽應該沒差
後來聽他說的內容後感覺比當時用的2M便宜不少
也問了我心中的問題後
想到速度又差那麼多
就沒多考慮就直接升級了
小姐就幫我線上申請確定要改成光纖
接著隔沒幾天裝機的就聯絡我要來用了
只能說裝完的當天超級感動
速度差好多喔
因為我常上傳東西
上傳真的比之前的快多了
所以結論是我還蠻滿意的
至於違約和沒期滿的相關問題我當時也有問那位小姐
因為我那時跟她說我這裡是租的房子
到時候若搬去的新地方沒辦法用光纖這樣算違約嗎
她是說只要有繼續用中華電信的就可以
也可以先辦停用之類的
不過我目前是還沒遇到搬新地方的問題啦
到時候真的遇到時再打電話去問好了

[atie]

作者: 夏天~*

而且他還有錄音，侵犯個人隱私，讓我有點不太能忍受。

關於錄音方面的話

有些是因為服務上的需要，主管會抽查客戶服務人員的語氣等等

來加以衝量考績　大部分的客戶也都是有這一種的錄音方式

[cttwyk]

作者: 夏天~*

最後客服有打電話來

確認價格是第一年980元，第二年999元。

算綁約，但是如果到時候沒用到這麼大，可以專案處理降速的問題，不用收異動費跟違約金。

跟他約禮拜六要來更換數據機。

後註:我覺得中華電信管控客戶資料不實，照理說現在是下班時間了，客戶個人資料，不應該讓員工帶回去。而且我手機

電話跟市內電話，他都有撥過。如果讓不肖人士及詐騙集團運用，損失的還是我們。另外我記得阿宜好像有提過給裝地區

之查詢網站。我試了一下。要查住址比較準，電話號碼不太準。

中華電信有夜間 Call out 人員值班，上班到晚上九點，大部份是外包，客戶資料是否外洩，
就沒人敢保證。
至於中華電信員工一般是不會洩露客戶資料的，因一被發現，馬上沒頭路，很少願意這個險的。

[David722]

作者: 夏天~*

最後客服有打電話來

確認價格是第一年980元，第二年999元。

算綁約，但是如果到時候沒用到這麼大，可以專案處理降速的問題，不用收異動費跟違約金。

跟他約禮拜六要來更換數據機。

後註:我覺得中華電信管控客戶資料不實，照理說現在是下班時間了，客戶個人資料，不應該讓員工帶回去。而且我手機

電話跟市內電話，他都有撥過。如果讓不肖人士及詐騙集團運用，損失的還是我們。另外我記得阿宜好像有提過給裝地區

之查詢網站。我試了一下。要查住址比較準，電話號碼不太準。

恭喜又一個版友加入光纖的行列....我也好想用光纖喔

導航機沒有什麼用,不如用折扣的錢自己去買好一點的....

[夏天~*]

作者: David722

恭喜又一個版友加入光纖的行列....我也好想用光纖喔

導航機沒有什麼用,不如用折扣的錢自己去買好一點的....

剛剛更換好了，速度很快，就只有換數據機，跟線上回報。總覺得怎麼比我想像中的來得簡單阿，本來還想說，說不定可以看到上百萬的光纖接線器說。結果沒有看到覺得很失望。

上圖是測試下載速度的圖。應該算正常吧？

數據機，不是阿爾卡特的，是d-link的dsl5540c數據機。網路線是我自己換的，是cat6

[atie]

125MB在跑

沒那麼可怕吧

偶覺得有1MB多的速率在跑就粉嚇人了

[atie]

作者: 夏天~*

剛剛更換好了，速度很快，就只有換數據機，跟線上回報。

只要換數據機就行了啊

因為在夏天家附近的小機房那邊施工人員就已經先去調整了啦

所以看不到光纖線了