作者: tom710509
==============================
不是A大您誤會我的意思了,我的意思是說版大可以考慮套裝電腦
1.客戶有問題直接找原廠,不需要為了一些小問題還要版大專程跑一趟去客戶那邊,版大如果在忙其他的事情,接到客戶說無法上網或是無法列印這些小狀況,還要放下身邊的工作開著車去那邊解決那些小問題,能讓客戶自己想辦法解決問題或是去找其他人處理這問題,而不是什麼事情都要去找版大處理,這樣比較好吧
2.既然那套裝電腦是當初客戶選擇的,客戶如果覺得那邊不滿,客戶就算跟版大抱怨,版大可以說當初是你自己選擇的,我只是提供協助與解說而已,如果今天是版大自己組裝的電腦,客戶如果聽其他人說哪邊不好哪邊不好,到時候不是跟版大在那邊抗議,不然就是背後罵你罵的跟什麼一樣,在背後批評跟什麼一樣,我想不管是誰都不好受吧
當然請店家組裝的話,效能可能會差一點,至少客戶如果有抱怨或是抗議的話,版大可以直接跟客戶說請什麼問題請找那店家,不是我組裝的,且版大可以請那客戶都去那店家看規格與報價,合理的話請客戶簽名,大家白紙黑字明說,這樣客戶覺得那邊不好哪邊不好,直接去找店家,就不關版大的事情了
|