引用:
作者: qdenise
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分享一次不愉快的網購經驗:
話說三年前在一家知名入口網站的拍賣平台上,購買一台全新的WEB CAM,結果收到後測試畫面竟然有許兩三個大小不圴的白點,打電話詢問說是光線不足自動補光的結果,我換在檯燈下試,結果還是一樣有那幾個白點位置一樣,然後跟我說可能是焦距的關係,我調了調不出來,忽然就把焦距弄掉了沒有影像。
此時我就很不爽要求退貨,這個賣家說他的商品都是經過工程師測試過賣過上千個以上沒問題才寄出的不可能是不良品,我說那可以換貨或修理嗎。
我就將商品寄回,他收到後檢查說是我把焦距弄壞,無法修理更無法換貨,還要求匯退還商品的運費。
我更氣了,明明有一年保證還蓋了
保證書給我,剛收到商品就有問題不給換貨就好了,竟然跟我說不能修理要我白白損失態度又十分惡劣,當然我是不會再匯運費的錢了,給他極差的評價。
之後有到3C賣場買同樣的商品雖然價格稍高,但使用完全正常。
經過此次的經驗讓我認識到網路上跟實際上買東西有很大的差距。