2009-04-08, 09:08 PM
|
#12 (permalink)
|
管理版主
|
引用:
作者: barrielee
記得有一次與太太到tasty用餐(王品的關係企業,王品被評為台灣最佳服務業第一名),太太的主菜來了快要吃完,我的遲遲沒來,服務員驚覺不對勁馬上過來第一時間道歉,只是簡單說句出了錯,另一主管也跑過來道歉保證十分鐘內出菜,並多送我們一樣小點作補償,其間道歉之聲不絕於耳,我想脾氣再壞也沒有發飊的道理
|
如果你堅持要他們送十份小點時... 那才是對王品真正的考驗啦!!!
當然也是證明你是不是奧客的標準吧!!!
|
|
|
送花文章: 39317,
收花文章: 16146 篇, 收花: 52316 次
|