|
|
|||||||
| 論壇說明 |
|
歡迎您來到『史萊姆論壇』 ^___^ 您目前正以訪客的身份瀏覽本論壇，訪客所擁有的權限將受到限制，您可以瀏覽本論壇大部份的版區與文章，但您將無法參與任何討論或是使用私人訊息與其他會員交流。若您希望擁有完整的使用權限，請註冊成為我們的一份子，註冊的程序十分簡單、快速，而且最重要的是－－註冊是完全免費的！ 請點擊這裡：『註冊成為我們的一份子！』 |
|
|
主題工具 | 顯示模式 |
2010-03-05, 11:30 AM
|
#25 (permalink) |
|
長老會員
 |
官樣文章的回應:
畢先生您好： 奉轉交下您於02月16日給總經理的信，感謝您對本公司的愛護與支持。也謝謝您來信告知02月15日本公司南投縣魚池加油站工作人員服務方面的缺失，特此向您致歉。該位蘇姓工作人員依您所述：未注意已進站來車，不當引導別側等候車輛，差點造成追撞情事，及不當應對態度，讓您有不被尊重的感覺，實不符本公司尊重顧客的服務原則。我們已請台中營業處加油站管理部門重視您的陳述，查察處理，並再加強督導全站工作人員務須依服務標準作業程序加油，及應注意服務禮貌，以提昇服務品質。謝謝您的指正。 敬祝 健康快樂 XX公司油品行銷事業部 客戶服務室 敬覆 中華民國99年02月22日 謝謝!再聯絡!解決;標準的制式回應 |
|
送花文章: 28538,
|
樹形模式