引用:
作者: a471
他們那種"歡迎光臨"、"謝謝光臨"喊得很沒感情，而萊爾富同樣也
會喊，可是他們喊的就有種"附近雜貨店"很親切的感覺，有回我找
雜誌，有位老阿公進來買東西，店員看到他就很熟識的問他是不是
要買牛奶與報紙，然後店員就出櫃檯幫他去拿了，老人家在收銀台
等結帳....
沒錯，我媽說他們有種把人家的生意當自己家生意做的感覺，有回
老媽把要買的東西名稱記錯了，他們店員耐心聽他講，然後幫忙找
是不是他要的那種...而小七則會冷冷的說"沒有唷"，他才不會去甩
你幫你找.....從小地方細節可以看出小七與萊爾富的差異，你用心
體會就感覺得出來......
我常去便利商店繳CATV月費，小七不會把蓋店章列為SOP主動幫你
蓋上，萊爾富會這麼做，店員說代收收據是熱感印紙，如果要長期
保存時間久了字體會消失，蓋上了店章勝過千言萬語鐵證如山...
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A大...會不會你家附近的小七比較不主動...我家附近的小七都會主動蓋店章=.=...N年前請的女店員都還漂亮的...最近發現附近的全家被鬥倒了=.=
不過小七有分加盟店和直營店...你們會不會都遇到加盟店了=.=