【台灣醒報記者吳澤翔台北報導】「中華電信您好,敝姓X,很高興為您服務。」打電話給中華電信客服人員,一開始聽見的就是這樣的開場白,在中華電信工作的派遣員工如果少說這一句話,薪水就要被扣100元,立委今天已開記者會大舉控訴。中華電信回應表示,若有違法剝削,會馬上處理。
今日立委羅淑蕾、潘孟安舉行「給台灣年輕人永續就業制度」公聽會,指出民國95年派遣勞工約有11萬人,去年卻爆增為72萬人。現場多位在職派遣員工痛訴遭到不平的工作待遇,超時加班卻沒有加班費,請假制度僵化,喪假還需要先找到人代班才准假。客服人員少講一句標準台詞扣100元,3句以上每筆扣500元。
台灣通信網路產業工會理事長張緒中表示,中華電信公司藉由政府公權力累積六十年國家資源,在民營化之後,卻採用『人力派遣』制度,把中華電信公司業務所必要且持續的人力外包,藉以降低人事成本,把企業應負擔的成本轉嫁給社會。兩相對照,何其諷刺!
中華電信派遣員工表示,中華電信將非核心業務外包給萬寶華公司,待遇不如正式員工。以薪資為例,受訓時期薪資,前兩星期打五折,之後再打八折兩個月,然後再打九折三個月。女性人員需要上超過十點的夜班,公司尾牙吃便當還需要扣當天上班的津貼。
中華電信副總經理謝繼茂則回應說,若有違反勞基法剝削員工情事,中華電信會馬上處理。他也解釋說,所有客服人員不分正職派遣,都會作電話側錄,以確保持服務品質。扣薪水是派遣廠商決定,會再和廠商聯絡。中華電信絕對遵守法令,也盡了許多企業責任。
立委羅淑蕾也在現場點名勞委會,為何舉辦過三次勞動檢查,還會發生這樣的事?要求勞委會以專案方式處理。勞資關係處處長劉傳名表示,將於8月中至9月間舉辦第四次「派遣勞工權益專案檢查」,防止任何針對派遣勞工不合理的工作待遇。並研擬派遣員工相關規範,編入勞基法專章。
立委潘孟安則要求中華電信半年內提出具體解決方案,並表示中華電信的派遣員工問題只是冰山一角,未來將更多關注派遣員工受到不合裡待遇的問題。
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多麼無法的世界!!
什麼時候政府才會想到要照顧低層的人民
別再說什麼企業會出走的狗屁藉口
只會殺低員工薪資與福利的企業
那它滾出台灣吧!!