中華電信廣告網速達50M,但許多用戶反應連一半都不到。中華電信表示,因為用戶端設備不同,所以無法保證所有的網速,都能達到最高的傳輸效率。對此,消保會認為,主管機關應該要求業者,提供平均速率讓消費者參考。
你家的網路慢吞吞嗎?國民黨立委「羅淑蕾」接獲民眾反應,中華電信提供的寬頻服務,上網速率根本不到廣告的一半,說好的50M,實際連20M都不到。
中華電信數據分公司副總經理「鍾福貴」也坦承,因為網路用戶端的設備不同,無法保證 網速 都能達到最高的 傳輸效率。對此,消費者保護協會督導「劉清芳」也表示,確實收到不少民眾,對中華電信廣告不實的申訴,她呼籲主管機關應該要求業者 提供速率的平均值,讓消費者參考。
『我們是建議主管機關能夠督促業者,把速率的平均值,就是說其實上限是50M沒有錯,但是平常在跑,通常的平均速率是多少,應該誠實揭露,讓消費者很清楚知道』
「國家通訊傳播委員會」過去只有規範業者,實際的網速必須要達到廣告內容的三成以上,NCC 營運管理處 簡任技正「吳銘仁」表示,這部分會檢討,未來也會要求業者 安裝網路時,必須實際測試。
『將來對用戶提供申裝服務的時候,一定要把當時申裝測試的速率告知消費者』
吳銘仁更表示,民眾有疑慮時,隨時都可以上網測試,保障權益。
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http://life.chinatimes.com/life/1305...081701112.html
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這很難保證每次使用都會達到50M吧!因為安裝地點如果偏僻的話,甚至網路塞車都會影響到速度,再說覺得慢就拉專線啊!!!!!再說又不是公司行號,或是SOHO族因為工作才需要這麼快的網路,我家兩M就跑的下下叫了