這兩日遇到客人裝 avast 防毒軟體的電腦發生問題，大概相同特徵如下：
1.IE 無法打開
2.網路無法連線
3.USB 裝置無法使用
4.關機時會卡在「正在儲存您的設定值」畫面
在前一、兩台還沒懷疑是 avast 的問題，但是第三台又如此時就強烈懷疑是 avast 可能又出包了，於是想說將 avast 移除看能否解決，而真的在移除之後就正常了，因此應該是 avast 真的又出包了。
移除方法如下：
重新開機後按 [F8] 進入安全模式，使用「安全模式(含網路功能)」進入 Windows ，然後從「新增/移除程式」完全移除 avast 後重新開機即可。
以上供各位參考，或許能幫到各位。