求助 - 防毒軟體avast!掃毒問題？

[Ainsitan]

作者: Ainsitan

我是使用avast!防毒軟體，下面是我的問題：
電腦開機沒多久，就出現某個訊息方塊，選擇取消後，不停的出現同一個訊息，就當機了！
我重新開機後，不等待訊息出現就執行掃毒行動，經過"完整系統掃描"後，出現一些檔案顯示資訊意思是說"這些檔案無法掃描"，我選擇任何一個動作，包括"隔離""不處理""刪除""修復""，都無法套用，於是就進去防毒軟體的隔離區，但是裡面沒有任何檔案一片空白！
那些檔案似乎是在我的D碟裡面，而且副檔名我都不認識：(以下是我記憶中的)
有：
bg Body.png←其餘都是bg Body開頭而後.png
button Center.png←類似第一個.png
icon Blank.png←類似第一個.png
之後的都差不多←類似第一個.css .js
如果防毒軟體找不到病毒，是不是就是誤判？或是其他無法預測的原因？
在這種情況下，我需要做什麼行動嗎？
請各位前輩指教！

「不飛」前輩您好：
開啟了隱藏的副檔名，經過搜尋檔案後，沒有任何*.png的檔案，不知道為什麼？那我是否還可以進入安全模式完整掃瞄嗎？
「不知道」前輩您好：
檔案被攔截後，檔案會被保存在哪裡嗎？保存後的檔案是否就絕對安全？沒有寫入就代表消失嗎？
※防毒軟體時常會出現偵測到惡意程式，是否也屬於這一環節出了問題？『翻譯有誤』是指什麼意思？