查看單個文章
舊 2013-03-08, 03:21 AM   #1
YaYa07
管理版主
 
YaYa07 的頭像
榮譽勳章
UID - 3945
在線等級: 級別:61 | 在線時長:3973小時 | 升級還需:119小時級別:61 | 在線時長:3973小時 | 升級還需:119小時級別:61 | 在線時長:3973小時 | 升級還需:119小時級別:61 | 在線時長:3973小時 | 升級還需:119小時級別:61 | 在線時長:3973小時 | 升級還需:119小時級別:61 | 在線時長:3973小時 | 升級還需:119小時
註冊日期: 2002-12-07
文章: 18491
精華: 0
現金: 2652339 金幣
資產: 3433029 金幣
預設 消基會痛批買3C 好壞靠運氣

消基會指出,3C產品的「全球」保固只是行銷語言,保固內容還大玩文字遊戲;當產品損壞,業者常歸咎於消費者,「買3C沒壞掉,是你的運氣。」包括hTC、蘋果都「中彈」。

消基會祕書長雷立芬說,業者常會提供3C產品全球保固一年,但大部分僅集中在美國、加拿大和中國等少數主要國家或城市。

消基會副祕書長、台大電機系教授林宗男舉例,他在台大的三個同事都買了蘋果二○○八年的Mac Book Air筆電;用到去年,電池膨脹起來,鍵盤、觸控板跟著膨脹並損壞,電腦也無法蓋上密合。其中兩個人找台灣的Apple Store,業者說是「消費者使用不當」,修理要收費;但另一個人藉出差之便拿去美國加州,蘋果店員卻表示是設計問題,並馬上更換新機。

林宗男痛批,蘋果在美國就承認設計有問題,在台灣卻不認帳,「太惡劣」;雷立芬說,蘋果在台灣對消費者並不友善,要「拒吃蘋果」。

另一個案例是有人買了hTC Sensation XL手機,保固期限內螢幕出現裂痕,業者判定是人為疏失,但不願提供檢測報告,消費者也沒有辦法。

林宗男感嘆,現在的3C產品壞掉後「只能看業者良心」;消基會呼籲民眾購買3C產品時,要弄清楚廠商保固條款,看是要寄回保固卡、上網登錄或找經銷商蓋章才能算數,並保存好發票收據,以免損傷自身權益。

宏達電表示,產品出貨時都經過嚴謹的品質控管,該公司致力於提供消費者最佳的使用經驗。蘋果設於北京的公關中心,則至截稿為止沒有任何回應。

http://n.yam.com/chinatimes/fn/20130...308274445.html

消基會再開玩笑啦!!!

在台灣買東西
怎可能只有3C產品才要靠運氣
什麼產品都要靠運氣啦!!

廠商信誓旦旦他們服務多好
產品有了問題..............
最好的服務就是不鳥你
看看新聞就能深深體會了啦!!!

光看兩家汽油銷售公司
就可知道我們的公權力是沒屁用的
YaYa07 目前離線  
送花文章: 39317, 收花文章: 16146 篇, 收花: 52316 次
回覆時引用此帖
有 5 位會員向 YaYa07 送花:
a471 (2013-03-08),getter (2013-03-08),grc45 (2013-03-08),ppp0600 (2013-03-08),古里特 (2013-03-08)
感謝您發表一篇好文章