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舊 2013-04-16, 07:45 PM   #18 (permalink)
ppp0600
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作者: grc45 查看文章
據實告訴業主當局原因,讓顧客對其提供的服務之滿意,是他們的義務,再看他們如何對應處理?

做生意者最怕客源流失,他們都會為此而有一番對策的。如果無法讓您滿意,有機會就換別家看看。

做事業的最怕客戶的抱怨,他們不怕沈默的大多數,最怕的是會吵的少數活躍份子。

所以,他們都會有私下妥協的方案;面對長年的忠實客戶的離心,這是他們的痛處。

積極爭取只要有理,大多能成;不妨試之。

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這招對中華電信不管用,因為他吃定消費者,以前是公營現在是民營,但是雖已民營化,政府依然持股,對內部人事主導性也一樣強(中華電信的董事長還是官派的),所以還是被大家歸在公營機構。

既然是地下官方,顧及股東們與政府的龐大利益下,只要中華電信不開放「用戶迴路」(last mile,最後一哩),那什麼都免談,除非全民敢罷用網路拒付款,不過這電台灣不團結的個性...... 叫做不可能
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