為減少民眾搭乘台鐵對號列車的退票率，台鐵宣布調整退票手續費，從統一的新台幣13元，調為4階段不同費率，新制於12月中上路。
台鐵局長周永暉表示，台鐵對號列車退票比率達1成5，比率偏高，而當天退票常導致票退不出去，因此調整手續費，避免資源的浪費以及培養旅客有計畫之購票行為。另外，對於台鐵票價是否跟著變動，交通部長葉匡時表示，台鐵票價因票務系統複雜不易更動，票價暫時不會變動。
台鐵新調整的退票費率，搭車日前13天至12天，手續費為10元；搭車日前11天至3天，手續費為20元；搭車日前2天至1天，手續費為票價1成；若到當天才退票，手續費為票價的2成。若以全票搭乘台北到高雄的自強列車為例，票價843元，當日退票就要收取169元的手續費。
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http://travel.ettoday.net/article/40...rom=fb_et_news
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我很贊成,因為你要訂火車票時候就要確認搭車時間是否OK,如果你不確定你乾脆到火車站才去買票,而不是先訂票又退票,不管是火車我想高鐵與客運業者也要這麼做吧