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#1 (permalink) | |
管理員
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![]() 引用:
這起案件就是歹徒利用對方年幼無知(社會歷練不夠),用非常爛的招數 去詐騙對方~~假如今天門市裡的店員是位輕熟女,你看他敢不敢騙?! 按照標準SOP應該~ 我才不管他掛什麼身份咧,那只對你們公司有用,我不規你管!~~~~~ 就算郭台銘郭董到我門市跟我講,"我要購買十台XX牌XXXXX筆電,以支票付款"~ 我才不甩他咧~~~我會告訴他請稍候~~我請示上級 然後撥打上級的電話請示~~~看是店長還是老闆,我要獲得上級的授權、認可、同意 我才會繼續執行該筆交易.......並按照上級的指示內容完成交易 歹徒一定是談好交易內容才說要用支票付款 該店有無接受支票交易?~~倘若沒有、不知道、不清楚,店員當下理應撥電話請示主管、 上級,看長官怎麼說.....是拒絕支票附款?~~還是按照上級交代內容去驗證對方票據內容 ?~~然後遵照指示行事.......... 這條詐騙新聞跟詐騙貨款的有異曲同工之妙~~~都是 1.找店員年輕、人數少的商家行騙 2.都是跟對方騙說我是誰誰誰~什麼身份,或者說我跟你們老闆很熟,或者你們老闆叫我 來拿.... 不經一事不長一智,老闆教育訓練沒教好,導致店員當下不知該如何正確反映,導致蒙受 鉅額虧損~~~ 不談這個,以前我們公司訓練收銀妹妹時還特別交代,如果顧客是刷卡結帳,收銀人員該 如何核對持卡人身份與消費人是同一人,卡的種類與消費者臨場反應如何~~用情境式演 給收銀妹妹看......甚至連現金收銀該注意哪些都有示範 |
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__________________![]() 我是史版A大,錢的數量決定電腦的力量 ![]() 我是給女孩修電腦長大的,經驗豐富技術過硬,就沒有我修不好的電腦 ![]() |
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