有視障人士牽著導盲犬，在竹南火車站轉乘苗栗客運「台灣好行」專車，卻遭司機阻止，堅稱寵物沒裝籠不能搭車，雖然當事人一再向司機表明，他的狗狗是受過專業訓練的導盲犬，而且還有證書，加上車上其他乘客不斷替他解釋，司機最後才勉強讓導盲犬上車！
台灣好行的巴士進站，乘客排隊上車，滿心歡喜要到南庄玩，只見排在最後面的這對男女，男生戴著墨鏡，手裡牽著一隻導盲犬，當場被司機要求狗狗得關在籠子裡，才能上車。
司機vs.視障乘客：「唉，狗不能上車怎麼了，牠是導盲犬，（狗不能上車喔，沒有籠子，上面有寫不行），牠是導盲犬，（牠會咬人嗎），不會啦，（咬傷人你要負責喔），好。」
這番話，聽了耳裡實在不舒服，因為當事人是一名視障人士，僅管表明，狗狗是經過訓練而且有證明的導盲犬，但上車之後，司機卻又對著全車所有人說了1次，要是狗咬傷人，要飼主負起全責，口氣相當不友善。
司機：「我跟你講咬到人自己要負責，你們都有聽到了啊。」
承攬台灣好行巴士的苗栗客運緩頰，當時司機只是想確保其他旅客安全，一時情急，才會在口語表達上讓人誤會，也將對司機進行在職教育，希望讓每一位乘客都受到應有的尊重。（民視新聞邱俊超苗栗報導）
來自:
https://tw.news.yahoo.com/%E6%8A%8A%...070603563.html
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我要是客運公司此司機就扣薪水處分,因為第一鬧上媒體已經有損公司形象,第二已經傷害到
盲胞者與無辜的導盲犬,導盲犬本來就可以引導主人去哪邊去哪邊不受到任何限制,就像是有
些店家說狗狗不能進去包括導盲犬,說真的這已經是違法了