這真是一起「潮到出水」活生生的案例,不過當發生在手機上,可就一點也不有趣了。屏東一名李小姐日前因智慧型手機富可視(InFocus)M810喇叭出問題,送回原廠維修,16日下午透過宅配到府服務取回愛機,不料打開外盒發現,螢幕上全是水珠,物流公司竟是用冷藏車配送。
李小姐16日在「爆料公社」貼文,憤怒指控她把智慧型手機送原廠維修,沒想到負責配送的新竹物流公司,天兵的司機竟將維修好產品放進冷藏車,因為其他物流車「沒位子」。李小姐一連說了3次「有事嗎」,十分擔心愛機待冷氣房再「解凍」後,會因水氣受潮導致短路,完全不敢開機。
原本只是修個喇叭,沒想到現在可能連主機板、鏡頭都會受潮,李小姐只好向富可視客服投訴,再度將手機送回檢修。李小姐今(17)日說,她是InFocus手機愛用者,規格不賴、價格親民,無奈物流公司員工訓練不足,最後手機公司決定申請一支新機給她,並將吹過冷氣的舊機回收,算是有個圓滿的結局,她還不忘提醒客服,「換的新機不要在(再)冷藏回來了」。
原文網址:
http://www.ettoday.net/news/20150817/551306.htm
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說真的手機又不是電腦你說沒有位子我不太相信,在說可以放在司機旁邊坐位的椅子上阿,所
以我懷疑是員工訓練不足才造成這問題,只是李小姐也可以要求物流公司賠償與要求對此司
機處分