可能是狀況一...
ATU-R 為 Zyxel 642 檢測步驟:
http://hnroam.hinet.net/adsl/redress.html#tag2
Step1 檢查ATU-R上的ADSL燈是否恆亮
A=>若ADSL不亮時，可能是線路或ATU-R發生問題，請撥112障礙台申告。
Step2 檢查ATU-R上的LAN 10M/100M燈是否恆亮
A=>若LAN 10M/100M燈不亮，可能是網路線或網路卡發生問題，檢查線路，並確定網路卡是否安裝正確。
Step3 檢查用戶內部網路
A=>A=>將網路卡IP位址指定為192.168.1.2，子網路遮罩為255.255.255.0通信閘設為192.168.1.1，設定完後須要重新開機。開機後打開MS-DOS，輸入Ping 192.168.1.1，若回應Request time out則為內部網路有問題，檢查線路及網路卡安裝是否正確。
Step4 使用測試帳號密碼連線
A=>A=>若前面步驟檢查正常，請使用測試帳號連線，此帳號無法存取Internet，用戶可在連線後，開啟DOS執行Ping 10.10.10.10看是否有回應，若沒回應請聯絡HiNet機房。