ADSL網路連不上，有什麼方法找出真凶呀？

今天下午adsl又忽然斷線…
1.我先打電話去中華電信
中華幫我查了線路後
說是seednet的問題

2.我打到seednet
seednet等了快十分鐘才接通電話
他們說是中華電信線路的問題

3.好的.....
我就又打回中華
這回中華電信粉肯定的說
幾乎中部的seednet用戶都打過來問
叫seednet客服 打來對質!!!!

4.我又發揮鍥而不捨的精神.....
等了十分鐘.....打通了SEEDNET
SEEDNET還是粉強硬的說
他們網路沒問題.....
是中華電信有問題.....@@''

請問以後遇到這種問題
到底有什辦法查出「真兇」是誰？

PS:SEEDNET是不是有時會把電話拿起來
因為我打過幾次(包括以前)
都是聽到「嘟.....嘟......嘟」的聲音
客服不是24HR的嗎?????????

[a471]

我阿~我從1998/4月就用SEED NET撥接上網了一直歷經數據機/ADSL...所以
我對他們算是有一些認識啦,4050-9000是台北總公司客服大多是女生幾個我
就不知道了,他們的電話都有錄音存檔的所以不可能跟你亂說話,如果你有不爽你
可以請客服單位的老大出來跟你哈拉,至於區域客服電話我怕它是外包的不是本
身公司人員或者請"地方分公司"的人員做進一步支援,你可以問問說它是不是台
中地區還是台北的,至於台中掛了台北是否知道這我就不清楚了無法回答你說..

之前我線路出問題我是先打4050-9000問小姐,它會用電腦查一下然後回報我
一切正常我就轉打CHT0800,就有人告訴我某某路光纖被施工單位挖斷....有次
是CHT機房抽換東西CHT人員說一下就好了要我ATU-R保持開啟看到ADSL燈號
不閃爍了就可以上網了....

我用了很多年覺得SEED NET還可以啦,客服人員很有誠意沒辦法當場解決的會
隔天親自打電話向我報告,然後有時候很貼心....像我申裝時我是請客服把相關的
文件用小包掛號寄給我我填寫好了之後我就打回去問看看有無寫錯,之後就完成
後我就掛號寄回高雄分公司,三天後我收到帳號密碼等光碟.....至於費用方面它
很重視老用戶喔像我目前是老老USER折扣是512/64預付一年一個月300元...
等我9月到期我的價格是一個月399再打85折...只要我不升級T1速率是很便宜
的,至於關鍵秘密我就不多說了...只要你加入的時機對你的"基本費率"就有差別
跟人家可是不同的唷...

A471大哥呀~~~~
怎麼「老老USER折扣是512/64預付一年一個月300元ㄋㄟ」
我現在新來的
就有這個優惠了呀!!!

一個月300元比起打幾折應該要便宜的多了ㄚ(399*0.85=339.15)
"關鍵秘密"? 難道你比300元還便宜呀？
不過我覺得 300元比較像綁約罷了!!!!
像我之前也預付社區網路一年
後來他們網路出問題(不讓人抓P2P)
就退的拖拖拉拉的
到現在還沒收到ㄛ.....
所以預付都比較危險一點ㄚ!

[a471]

原文由 櫻桃小恩子 所發表
A471大哥呀~~~~
怎麼「老老USER折扣是512/64預付一年一個月300元ㄋㄟ」
我現在新來的
就有這個優惠了呀!!!

一個月300元比起打幾折應該要便宜的多了ㄚ(399*0.85=339.15)
"關鍵秘密"? 難道你比300元還便宜呀？
不過我覺得 300元比較像綁約罷了!!!!

我是去年辦理的...當時他要我預付一年收我3600..每個月才300圓當時我一個
月正常是4百多元吧....等我到期後我如果沒計錯我的基本費是399然後還得打
折~算340吧...可是新用戶折扣期過了每月得450唷...

7月份可能電路費會大降價~等我到期了我可能會升級成T1等級吧..因為開銷
跟512/64差不多...丸子反正你就用用囉不好用就退掉不是每個人情形都一樣
的..

七月份真的要降了？
那我也要去看看T1如何了

晚安囉 A471~~
我剛剛粉想跟說你的粉紅小熊粉可愛
不過.......
好像跟你不太搭嘎耶
沒想到A471哥哥也有這種「特別」嗜好…
呵呵呵...........開玩笑ㄉㄧ啦

[a471]

原文由 櫻桃小恩子 所發表
七月份真的要降了？
那我也要去看看T1如何了

晚安囉 A471~~
我剛剛粉想跟說你的粉紅小熊粉可愛
不過.......
好像跟你不太搭嘎耶
沒想到A471哥哥也有這種「特別」嗜好…
呵呵呵...........開玩笑ㄉㄧ啦

那只是電路費降價而已唷ISP費用得看各ISP誠意了....
小熊是混可愛姊姊要我放上的...說沒突破10000篇不可以拿下..

[a471]

好巧今天凌晨CHT機房施工抽換ATU-C結果我上到一半就沒反應了,以為網站又
掛掉了後來發現ATU-R燈號異常,打給SEED NET問問說一切正常後來告知客服
人員掛附電話或者SEED NET帳號他們去偵測我ATU-R訊號確認失聯,最後確認
是CHT問題才剛打0800障礙申告叔叔就很直接的說抱歉啦~我的地區機房正在
作列行性板卡抽換保養作業需要中斷30分......所以小丸子
當你發現ATU-R燈號異常時通常就代表電路有問題...
當你發現ATU-R燈號正常卻又連不上時通常代表SEED NET機房出問題..
假如你是用RASPPPOE的話你可以用它的程式來偵測認證主機是否存在,假如
消失表示ISP端出問題,假如主機在那代表可能電路出問題...
SEED NET區域客服是當地分公司的客服人員...假如需要ISP端偵測客戶端訊號
你可以主動要求,然後報出你的掛附電話或者帳號即可,ISP端將可以直接偵測你
ATU-R是否存在..

原文由 a471 所發表
那只是電路費降價而已唷ISP費用得看各ISP誠意了....
小熊是混可愛姊姊要我放上的...說沒突破10000篇不可以拿下..

那....好家在
她不是送你這個

你每回一次
我們可能要"吐"一次囉~~~~
(圖片看不到的話 請按右鍵\顯示圖片)

原文由 a471 所發表
好巧今天凌晨CHT機房施工抽換ATU-C結果我上到一半就沒反應了,以為網站又
掛掉了後來發現ATU-R燈號異常,打給SEED NET問問說一切正常後來告知客服
人員掛附電話或者SEED NET帳號他們去偵測我ATU-R訊號確認失聯,最後確認
是CHT問題才剛打0800障礙申告叔叔就很直接的說抱歉啦~我的地區機房正在
作列行性板卡抽換保養作業需要中斷30分......所以小丸子
當你發現ATU-R燈號異常時通常就代表電路有問題...
當你發現ATU-R燈號正常卻又連不上時通常代表SEED NET機房出問題..
假如你是用RASPPPOE的話你可以用它的程式來偵測認證主機是否存在,假如
消失表示ISP端出問題,假如主機在那代表可能電路出問題...
SEED NET區域客服是當地分公司的客服人員...假如需要ISP端偵測客戶端訊號
你可以主動要求,然後報出你的掛附電話或者帳號即可,ISP端將可以直接偵測你
ATU-R是否存在..

ㄚ!A471大哥....
你家是住在哪裡
怎中華常常再維修系統？

你上述那些方法我都有測試過了
昨天我家的ATU-R燈號真的都沒閃
而且還亮的發紫
況且打去中華電信他們有查我家的線路
說一切正常
就你那邊來看 在維修管線一定會告訴你在維修
中華電信不敢騙客戶的吧

而且 中華跟我說他們接到的"全"都是SEEDNET的用戶
接到要煩死了.....叫SEEDNET再狡賴就打來中華對質...
結果我就叫SEEDNET打去中華 可是他們就支支吾吾的
說什麼中華0800講的不算.....@@

我想昨天的真凶真的就是.....SEEDNET
只是他們一直不承認罷了(如果每家都這樣 中華電信不是倒霉死了)
可能剛好A47那邊1每次都是斷中華
我們中部這邊都是斷SEEDNET吧

[a471]

今天凌晨我的局端機房在做抽換板卡的保養動作只停機約30分鐘....
你不能上網SEED NET無法確認是不是電路問題,它只能看你ATU-R訊號假如沒
有那就代表電路有問題,那你昨天的問題應該是台中地區的服務主機出問題了..
所以才連不上...如果你是98SE系統而且用RASPPPOE可以用它程式偵測服務
主機是否存在..