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MSN Messenger全球斷線 原因不明
CNET新聞專區：Stefanie Olsen　　07/01/2003




微軟即時傳訊服務Messenger周一上午發生斷線現象，全球7500萬用戶都無法登入使用。

微軟即時傳訊後端機制.Net Messenger此次斷線時間為時大約六小時，用戶端軟體包括Windows Messenger與MSN Messenger全都受到影響。MSN行銷總監Bob Visse表示目前還在尋找問題來源，但此次斷線影響層面「非常廣泛」。

Visse表示該公司是在周一上午美西太平洋時間六點首度接到斷線報告，到了中午已開始恢復連線，但各地區恢復連線的時間則不完全一致，有些網友依然無法使用。

「目前我跟身邊的朋友都還無法連上MSN Messenger」一位網友向本站投書，「這對我們造成很大的不便，我們後來就改用Yahoo Messenger。」

微軟上周末才發生.Net Passport伺服器故障，導至部分網友無法執行線上登入。該公司表示，由於伺服器網路出了一點問題，導至網友無法使用Passport登入，影響所及，Hotmail email服務也無法使用。

MSN用戶在周一也抱怨這幾天都無法連上Messenger與Hotmail。但Visse表示email服務並沒有偵測到有問題。他補充說.Net Passport目前已經恢復正常了。

Visse表示類似Messenger這類大規模斷線的情況極少發生，用戶若有問題可直接到MSN網站的支援網頁瞭解最新狀況。不過截至周一為止，該支援網頁由於流量過大，外界根本連不上去。

「我們十分抱歉，新年一開始就帶給網友這樣的困擾，我們目前正加緊趕工解決問題。」Visse表示。(陳奭璁)





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