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8月29日報道：Reid Burch擔任亞特蘭大一家醫院的網絡服務經理，今年初公司網絡突然變得緩慢異常，令他深感困擾。

　　當時公司已經開始考慮添購新的聯機來滿足頻寬需求，但在付費之前，Burch同意先用試用Packeteer公司的軟體來偵測一下網絡狀態。


　　結果令他大吃一驚，在測試的前18個小時里，檔案交換軟體便有1100次試圖使用公司網絡。更令他吃驚的是，當這類檔案交換網絡(P2P)沒有動靜時，原本要花九小時才能完成更新的資料庫竟然在1個半小時內就完成了。他恍然大悟。

　　“我們發現了這個大問題，但當時還不知道如何解決。”Burch說。“我們哪擋得住這種趨勢。”

　　檔案交換軟體在尋找過程中會占用大量頻寬，且也可能讓公司吃上版權官司，也因此有越來越多公司開始思考檔案交換軟體的問題。

　　也由於企業對於掌控公司網絡的需求越來越大，許多廠商也開始提供這類P2P、病毒與其它垃圾軟體的管理服務，其中又以Allot、AssetMetrix與Packeteer較具知名度。

　　“一年前，大多數大學與ISP比較擔心這種問題，”Allot執行官P. G. Narayanan表示，“但現在則是企業界來求助的最多。”

　　根據網絡管理專家的說法，此問題源自於企業對於公司內部的電腦多半沒有真正落實必要的管理。

　　多數公司都會一套嚴格政策規定電腦能安裝哪些軟體，部分Windows版本可設定只允許網絡管理員才有安裝權限，甚至要求員工必須使用網絡軟體進行安裝，而不能直接裝在自己電腦中。

　　但網絡上還是會出現各種例外狀況，根據AssetMetrix最近調查560家企業(員工數10人-4.5萬人)結果顯示，77%受訪者表示公司內部至少有一台電腦有使用檔案交換軟體。

　　“這雖然還沒有對我們造成太大影響，但這顯示我們還是有一些狀況外的使用。”一家位於華盛頓州的小企業技術官Craig Wysik表示，“我們不希望有這種情況發生在我們的商用網絡上，員工不應該公司內下載音樂。”

　　網絡負擔

　　使用P2P軟體可能對公司帶來許多預期外的狀況。許多檔案交換軟體(如Kazaar)會自動選擇網絡內最高頻寬點當作流量管理與路由功能，公司電腦若速度較快就會被指派上這種額外任務，加重公司的網絡負荷，即使員工沒有使用這類軟體，但只要安裝還是有可能造成這種狀況。

　　另外，企業也擔心檔案交換軟體的安全問題，使用P2P軟體可能導致意外暴露電腦或網絡的漏洞。

　　目前提供網絡偵測管理工具的公司各有不同方式來處理此一問題。AssetMetrix會掃瞄企業網絡上的每個電腦軟體，尋找檔案交換軟體、監視軟體、實時傳訊軟體或任何安裝在企業硬碟中的軟體，這些報告將有助於管理人員追查非法使用的程序。

　　Packeteer與Allot等公司則有進一步作法，他們會掃瞄哪些軟體應用會用到網絡，並控制每個應用可使用的頻寬多寡。這意味著，企業可完全整握要開放多少頻寬給P2P軟體使用，或者要完全禁絕。

　　分析師表示，隨著未來數年頻寬價格可能提昇，若公司能掌握每個軟體使用的頻寬，則能省部分成本費用，因此頻寬管理服務應該還許多成長空間。

　　“花點錢就可省下一條T1線，企業的投資報酬率很容易看得到。”Meta Group分析師Jerald Murphy表示。