kikiy

我是用OfficeScan掃毒的，想請教一下要如何才能清除掉在即時監控畫面下有一個掃瞄統計的中毒檔案把數字清除為0，我曾經中過毒但現已全部清除完畢，但是目前的中毒檔案數仍為1，無法清除，請問有人知道該如何清除嗎?謝謝您的協助。
備註:這一個中毒檔案統計為1，是我自已用測試病毒檔 eicar.com 造成的，雖然我已清除乾淨，但是就這中毒檔案統計為1無法清除，因而想求助大家。謝謝