1.是在執行何種程式時才會發生(還是只有上網的 ie)
2.電腦有沒有更新
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/zhtw/default.asp
3.要先說你是用什麼os(windows98,2k,xp,2003,還是linux,還是xxxx)
電腦用什麼配備(cpu,ram,主機板,電源供應器)
你有安裝os還有 office(word,excel等等),還有什麼其它的
4.控制台-系統內的硬体是否都安裝正確
5.有沒有中毒
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.asp
http://security.symantec.com/ssc/hom...DFCSGFZVDTPSOE
http://www.pandasoftware.com.tw/freescan/activescan.htm
http://us.mcafee.com/root/mfs/defaul...om/myapps/mfs/
6.重灌後還會嗎