之前我也遇過同樣的情形,是"奇美"的,買回去才發現有一隆起的"暗點",但隔天回去要求換貨,他們卻說廠商只有對亮點保固,暗點則無法換貨...
原本想那和他們換其他廠牌的,但是由於不是損壞且沒有鑑賞期,於是被拒絕了。之後十分的不悅,要求和站長溝通,他們才勉強以另一款式給予更換一台Demo的新機...
後來我想想,有些原則是應該在購買時要注意的:
*產品是否有鑑賞期,至少不滿意時可換其他產品。
*保固包括含項目:亮點或是暗點(通常無)。
*要求是否可以當場進行測試以求得保障。
*售後服務.
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商人畢竟以營利為目的,所以訂出對他們有利的遊戲規則,總是利優先,服務其次(most),這是消基會的責任,大家只好多多保重了!!
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