移除舊版KAV後.卻無法安裝新版本
 

小弟按照版內各位大大的指導.去移除舊版的KAV5016專業版後.卻無法安裝5019專業版
但是我卻可以安裝50227個人版
我是按照這下面這一個教學去移除的
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若無法卸載, 用最笨但有效的方法:
進登錄檔, 搜尋字串 kaspersky, 把搜尋到的鍵值全部刪掉,
重新開機後再刪除KAV
目錄及 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data 下的 KAV 目錄
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下面圖片是安裝5019時出現的訊息


光是移除KAV5016就花了好久的時間喔

勞煩各位大大了...謝謝

試試看下面方式...

手動移除 KAV5 (Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.x)...

1. 執行 REGEDIT.exe 刪除下列機碼: (x: 是你的系統磁碟機代號)
[HKEY_CURRENT_USER\Software\KasperskyLab]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache]
"x:\\Program Files\\Kaspersky Lab\\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\\kav.exe"="......."

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDlls]
"x:\\WINDOWS\\system32\\Drivers\\klif.sys"=dword:00000001
"x:\\WINDOWS\\system32\\Drivers\\Klmc.sys"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"KAV50"="......."

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79EC1ACB-FBB2-4E32-B8EC-CF8CC14F0785}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{79EC1ACB-FBB2-4E32-B8EC-CF8CC14F0785}]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KLBLMain]

2. 重新開機~

3. 刪除下列資料夾: (x: 是你的系統磁碟機代號)
x:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\
x:\Program Files\Common Files\Kaspersky Lab\
x:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\KAV Personal Pro

4. 刪除下列檔案: (x: 是你的系統磁碟機代號)
x:\WINDOWS\system32\drivers\Klmc.sys
x:\WINDOWS\system32\drivers\klif.sys

5. 完成上列步驟後, 再重新開機~

手動清除是一定可以的

刪除 kaspersky 登錄檔鍵值時, 要注意看看值的根鍵內容是否全是有關 KAV, 若是, 連根鍵也刪除

重啟後再刪除 KAV 安裝所產生的檔案就行了

我是有關 kaspersky的字眼全刪了
2位大大所提供的方法都使用過
用後卻不能安裝KAV5019

挖咧連原本的5016都無法安裝了
好像是PRO版都不能裝了.只能安裝個人版

呵呵, 不然去 pczone 問問台灣總代理的 K 先生吧

我有最新的 KAV_FSv5_remove.zip KAV_WKSv5_remove.zip Personal_V5_Remove.zip
但KL 就是沒出 for pro 的 Remove

我覺得好像是你的 Windows Installer 或 InstallShiled 安裝檔案損壞了,
你把暫存檔清一清, 再試試看...
x:\Documents and Settings\你的帳號\Local Settings\Temp\
x:\Windows\TEMP\

如果還是不行的的話, 只好問一下總代理囉~
http://www.kaspersky.com.tw/KL-AboutUs/ConnectionUs.htm