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Toshiba Portege R100銷售陷阱的討論
抱怨信:
我在8月1號台北電腦展時買ㄌㄧ款 "TOSHIBA Portege R100 P-M1.1G" 手提電腦, CD-ROM為外接式,(選購項目),由於前一ㄍ手提電腦,我已買過CD-ROM所以就沒有另外選購\此機型可參考以下網站 http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=59828 此為Portege-R150型,不同點是外觀及硬碟大小. 昨天(上星期四)由於軟體執行出ㄌ亂子,必須使用還原光碟來做復原動作,但是幾次都沒有成功,打電話給台北TOSHIBA工程師,回復是"一般他廠牌ㄉ手提電腦用ㄉ外接式CD-ROM是不相容ㄉ" OK,剛好我妻弟上禮拜買ㄌPortege-R150型,也買ㄌ此工程師所謂ㄉ相容外接式光碟機, 品牌:和申堂\我就跟他借來recovery一下,"結果還是不行"打ㄌ電話第一通,總機說工程師在忙,第二通也在忙,我留ㄌ電話請他回電,又等ㄌ1ㄍ半小時還是沒回電,我很生氣ㄉ打ㄌ第3通兇ㄌ總機一頓,好不容易找來ㄌㄧ個support&tech王姓主任,電話中扯ㄌㄧ大堆,什ㄇ一般ㄉ機芯.....不相容,我告訴他說:你不要說ㄌ,我在電腦展這ㄇ多ㄉTOSHIBA職員在那,你ㄉlog上,經銷商(華克電腦八德路店)從頭到尾沒有人告訴我(我在現場準備購買時都有告訴他們說我不買CD-ROM),注意:包括網路上ㄉ機型介紹在-----外接式CD-ROM欄----選購\ 我問王主任這是貴公司ㄉ責任還是我們顧客ㄉ責任??他死不承認,我說我要去TOSHIBAㄉ總公司及新加坡分公司去申訴,各位大大知道他回啥??歡迎歡迎~你有新加坡ㄉ網址嗎??,我@#$%&* 以下ㄉ發展更有意思:星期一我帶著復原光碟及他所謂ㄉ(相容CD-ROM)到士林找他們來ㄌㄧ個工程師幫我作電腦復原服務,他ㄉ第一ㄍ動作幫我插上一ㄍ外接式ㄉ軟碟機,我說等一下,為什麼你要插軟碟機??他回答:因為你這個不是原廠ㄉCD-ROM,要由dos系統進入,我繼續問他:為什麼這些資訊我們消費者買ㄉ時候都看不到呢??他們依然不承認他們有錯~後來此工程師說他只是做工程部分,ok我同意我很客氣ㄉ謝謝他,接著我請他們ㄉ接待小姐找服務部門ㄉ經理出來,請ㄌ半天剛剛ㄉ工程師出來ㄌ,跟我說他30分鐘前剛進去會議事開會ㄌ,我留ㄌ電話請他回電(郝小姐)各位大大自然知道結果啦:沒回音\ 我在上星期四.星期一用英文發同樣ㄉe-mail到東京TOSHIBA總公司,星期二在我電腦復原完後,發了第3封給新加坡亞洲總部,有興趣ㄉ大大可以看看,我實在很想告這家公司,這在美國你對產品不滿意,用ㄌ半年都可以退(不過不知道電腦是否可以?)這是一件很嚴重欺騙顧客的行為. :hjikolp: 懇請各位大大給點意見吧 :sxde45fty Complaint: I bought a laptop computer "TOSHIBA Portege R100 P-M1.1G" (I didn't buy CD-ROM because I have a old portable CD-ROM I bought before.) on 1st,AUG,2005(TAIPEI Computer Show).It's my third laptop computer,I like it very much.It is smart. But yesterday I got a OS problem when ran my computer,and decided to run "PRODUCT RECOVERY CD",but failed because CD-ROM is not compatable. Today I made 2 phone call to Survice Department Taipei(02-2888-2830),(0800063063) to ask for help."They are busy." They answered me.Then I left my tel no.to operator. I made 3rd phone call after 1 hr 40 min.and asked operator "I want to talk to the top manager ",then a mr.Wang ansered me(he said he is survice or support manager I was not sure.) I complained because from first begining I planed to buy it (at TAIPEI Computer Show/one of 3 largest computer show in the world.there were so many TOSHIBA staff over there.)until this moment,(here was a web-site "http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=59828" you could see,Please notice,CD-ROM still is optional item not a RECOMMENDed item.UNFORTUNATELY I introduce this model and bought one for my relative 2 weeks ago.)nobody told me (A CUSTOMER) the detail of this special notice and suggested me to buy it.Mr.WANG explained a lots technics ,the chip set,...I stoped him.I said most buyers buying your computer do knowthe difference of this special notice about a optional item of TOSHIBA'S CD-ROM ???? Mr.WANG REFUSED my complaint.I said I will make a complained report to the Singapore TOSHIBA Co,.He answered me "welcome,do you have web-site of Singapore TOSHIBA co,".I xxxxxxx.It made me more anger. This was a whole story happend today,I never imaged this was the survice TOSHIBA gave to me.It's unbelievable. This mail I sent on Thursday,last week ************************************************************************************************ ps.this afternoon I went to the tech department at taipei ,and knew more detail about "the recovery procedure". oh!no,it's not true,the second toshiba "potage 150" I bought with bundle pakaged CD-ROM (brand name:holy stone),could'nt use for system recovery,need a floppy disk. Q 1.Could you show me where the information(complaint on above ) A CUSTOMER can get before he buys??? Q 2. when I ask to talk to survice manager,ms.HAO,"NO,she is busy,on meeting,30 mins ago." Q 3.is this a cheating case???? Registration ID: XXXXXXXXX joe 2005/1012 |
唉~~又是一個冤大頭~~
懂硬體的都知道,只要介面對了,任何光碟機都能使用的,沒有所謂相容的問題啦! 除非你用的光碟機介面與筆記型電腦不符,否則絕對不會有此問題! 可是是接上光碟機後能否讀到檔案就知道了! 這種事情你投訴到總公司也沒有用,唯一的辦法就是找公平交易委員會啦! 至於你的問題我沒有現場看到,無法正確判斷~~~ |
嘿嘿!就是邪門,我用acronis true image 9,做好bootable rescue CD(同樣程序做法),在桌上型就是可行(開機按f11即可切入true image開機畫面)但在這兩台toshiba portege 100,150就是不行,我和toshiba 工程師也就是爭執此點,不過明天我再用另一台laptop computer 試試,(這是toshiba吹噓 的獨門技術.??I don't know)
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上個月我買了一部TOSHIBA SATELLITE A80
(http://www.sunfar.com.tw/ecsfweb/pro...lb_no=1&item=0) 買回家後更換OS 然後再用隨機附贈"回復光碟" 完全正常.... (不同的是...A80 是內建光碟...) |
看完整篇抱怨之後我花了點美國和英國的時間去幫你用孤狗
搜尋了一些相關資料，得到了一個結論...... "莫名其妙的產品配上了莫名其妙的業務員所造成的莫名其妙困擾" 我是不知道業務員有沒有告訴你，選購的外接光碟機如果不 買那就無法透過東芝原廠附贈的還原光碟來還原\重灌系統。 不過話說回來還真好玩ㄝ，假如你要附贈還原光碟那幹麻不 連光碟機軟碟機都列為標準配備咧?還要弄成選購的。然後 還原光碟又不可以使用其他廠牌的外接光碟來進行還原的動 作，這是一個很矛盾的做法。他這樣的銷售模式就意味者要 還原就得買原廠外接式光碟裝置，而國內的銷售模式大多是 採用送的或者直接搭配所謂的"禾伸堂USB外接Combo機"， 東芝台灣總代理新禾和"銷售這款產品的店家"都並沒有提到 原廠外接光碟機與還原光碟這之間的利害關係。 如果消費者沒有在事前多做功課就會碰到跟你一樣的情形， 傻呼呼的拿之前現成的USB或者Card Bus介面的光碟機去 還原，結果搞了大半天還沒辦法弄成。起先我還以為他採 用什麼稀奇古怪的介面來連接光碟機，結果整個產品圖片 看來看去還是屬於我所知的USB或者Card Bus介面的光碟 機，那這會有什麼樣的差異咧，雖然技術上我們可以自己 "做"一張屬於自己的還原光碟，但是對於你們購買合法系統 的NB來說本身就有一套OEM作業系統了不用白不用，會有 點不爽。 所以我想問題點是在於廠商的銷售方式有問題，否則就乾脆 直接將所需配件列為標準配備出貨，哪有說我買了台灣菸酒 公司的香菸還得搭配台灣菸酒公司的打火機或者火柴才可以 點燃香菸的道理呢?如果真的必須搭配那就隨香菸包裝附贈 20枝專屬火柴(打火機)出貨...... 技術面來說我們可以自己做一張還原光碟，搭配自己原有的 外接式光碟來使用。或者說找出是什麼原因導致還原光碟會 認光碟機，看看他用什麼方式處理我們就加以克服擺脫糾纏 。 以下是我找到的評測文章http://www.zdnet.com.tw/computer/mob...000242q,00.htm 版權屬於該網站所有 |
我想你可以跟消保官討論一下相關問題，它的確不論是台灣總代理
或者銷售門市大多沒提及外接光碟與還原的問題，起碼可以確定台 灣總代理新禾官方網站沒寫，這會誤導消費者採購行為，事後才會 發線木已成舟不買原廠光碟機不行，又見間接的鼓勵消費者採用盜 版作業系統(不想買光碟者)。 除非廠商出貨時以空機出貨，要搭載作業系統必須額外購買光碟機 與還原光碟組合包才可以。行為上有點瑕疵.... 不過我看過原廠的筆記型電腦配件ㄝ，光碟產品中不管是combo or dvd光碟機都是屬於card bus介面的ㄝ， 這會不會是問題所 在?廠商方面似乎沒推出USB介面的外接光碟，這以一般情況來說 是相當罕見的(目前不管是nb是輕薄型還是標準型外接光碟機都是 選擇USB介面的為大宗，為銷售主流規格) 提外話..... 這款產品你怎會今年八月買阿?它都算是庫存產品了該機種於2003 年就有出現相關資料，原先是搭配P-M900.. |
謝謝諸位大大的寶貴意見,
回abe386大大:combo 機不會有此問題的. ***************************************** 引用a471管理員: 看完整篇抱怨之後我花了點美國和英國的時間去幫你用孤狗 搜尋了一些相關資料，得到了一個結論...... "莫名其妙的產品配上了莫名其妙的業務員所造成的莫名其妙困擾" 我是不知道業務員有沒有告訴你，選購的外接光碟機如果不 買那就無法透過東芝原廠附贈的還原光碟來還原\重灌系統。 不過話說回來還真好玩ㄝ，假如你要附贈還原光碟那幹麻不 連光碟機軟碟機都列為標準配備咧?還要弄成選購的。然後 還原光碟又不可以使用其他廠牌的外接光碟來進行還原的動 作，這是一個很矛盾的做法。他這樣的銷售模式就意味者要 還原就得買原廠外接式光碟裝置，而國內的銷售模式大多是 採用送的或者直接搭配所謂的"禾伸堂USB外接Combo機"， 東芝台灣總代理新禾和"銷售這款產品的店家"都並沒有提到 原廠外接光碟機與還原光碟這之間的利害關係。 如果消費者沒有在事前多做功課就會碰到跟你一樣的情形， 傻呼呼的拿之前現成的USB或者Card Bus介面的光碟機去 還原，結果搞了大半天還沒辦法弄成。起先我還以為他採 用什麼稀奇古怪的介面來連接光碟機，結果整個產品圖片 看來看去還是屬於我所知的USB或者Card Bus介面的光碟 機，那這會有什麼樣的差異咧，雖然技術上我們可以自己 "做"一張屬於自己的還原光碟，但是對於你們購買合法系統 的NB來說本身就有一套OEM作業系統了不用白不用，會有 點不爽。.......................................................................... 正是如此,受欺騙的感覺超不爽的,他們面對問題的處理態度更是讓人----賭爛-------- 對了!請問大大,那天在toshiba維修問了另一位送修的先生(使用非combo機種)如何復原,他回我就是用caed bus我當初沒有會過意,能否給點資訊,謝謝 |
引用:
回 大 大,此款機設計真的很有特性,當初小姐有跟我提過,我就pass過啦! |
講個插邊的題外話
個人也是 打過電話抱怨過事情 的經驗人 發現 千萬不要以為抱怨過一次就會有解決 一定要用錄音裝置 （不要因為怕麻煩） 將彼此的對話錄下來 這是非常重要的 陳堂證供 回到話題 說真的 其實xx展 什麼展 之類的現場貨 大家不要貪小便宜去買 特別是要花大錢的東西 百分之 8 9 10 沒保障 (比如是出清貨 或 你與推銷員的承諾 常常事後不認帳...等等) 您講的這類 不把小客戶當一回事 的事件 可臆測的是 該公司非第一次發生 所以才一直不甩你 如果是我我會再打一次電話並錄音 將您之前的動作都再check一次 讓他陋態百出 最後告訴他剛剛有錄音 要把這錄音當成 陳堂證供 你等著收我的 存證信函 就這樣出出氣也爽∼ 當然 錄音是真的其他就不是了 (除非你真的想搞他) 目的 只是告訴他 錢不好賺 不要把看不起人 |
[quote=mini]講個插邊的題外話
個人也是 打過電話抱怨過事情 的經驗人 發現 千萬不要以為抱怨過一次就會有解決 一定要用錄音裝置 （不要因為怕麻煩） 將彼此的對話錄下來 這是非常重要的 陳堂證供 您講的這類 不把小客戶當一回事 的事件 可臆測的是 該公司非第一次發生 所以才一直不甩你 ****************************************************** 小弟現正評估,蒐集資料,看看是否有更多的資訊可用,再看有多少的實力,在這若能收到越 多的報怨 ,[color=Red] (若能連結其他的論壇,更廣泛的收集抱怨,)[/COLOR就容易順理成章,讓消保官受理案子,你一個人的案子消保官不會受理的; 你的對象也是TOSHIBA嗎? 剛才11點左右終於有TOSHIBA的人來電詢問,依我看新加坡的E-MAIL還是有用的:我除了敘述了經過外,也引述了,A471管理員大大的資料, 也告知，正在把我詳細的經過，POST到論壇,他問我哪個論壇,,,,嘿!嘿!嘿!-----不告訴你 :ddrf567h: |
靠...別害我退出江湖咧....被抓去喝咖啡不可以亂說話...
其實就事論事，如果撇開還原光碟你大可購買USB外接光碟 裝置使用(不管哪種類型)，還原也可以自己利用GHOST做映 像檔做成還原光碟。只是說它賣給你一套正版軟體卻限制你 還原的過程，強制使用原廠的裝置導致你無法順利還原。 如果是我那我會講說我連OEM作業系統都不買，我自己處理 這樣還可以省數千元成本呢.....不知道其他推出超薄款NB的 廠商是不是也會搞這種還原光碟與外接光碟的鬼... |
回a471大大:謝謝了,
[quote=a471]靠...別害我退出江湖咧....被抓去喝咖啡不可以亂說話... ******************************* :ddrf567h: 當然!當然! 咱的還是xp-professional地哪! 其實時間和精力....咱還是有一點滴,問題是能否有夠多的網友,能給我對該公司的受氣經驗, 我剛出去爬山,一面想樓上mini大大的話,提醒了我,這個公司,對這類的抱怨,就是如此的處理,(而消費者也投訴無門,)才會囂張到這個地步, 在此我很希望看到這篇文章的大大們,請把我的文章轉post到別的論壇並請他們E_MAIL到 我信箱m340ko@so-net.net.tw 重複我的一句話,你一個人的案子消保官不會受理的, 消費者的聲音要夠大才會有人聽 |
天啊~你的字也是有夠大...看來你真的很火喔 :ddrf567h:
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嘻!嘻! :em09:
吸引注意! |
坦白講拉，人家不一定會跟你一樣火大....與其跟他火大
不如自立救濟，你又不是在消費者最大的美國，會有多少 共鳴很難說。 還有請不要用那麼大的字體，因為你的火大會妨礙其他人 的閱讀..... |
引用:
好像是如此耶! |
引用:
所以最好在你有所作為前先想想你想要獲得什麼? 否則你在這抱怨，我最多算你發洩一下而已，因 為與論不見得會支持你，或許會有人講你自己愛 買庫存貨又不做功課，雙方都有疏失不過這還是 有的挽救，能解決問題才是好方法..... 在台灣消費者是屬於劣勢的，我曾經因為被國內 知名電腦雜誌社"倒書"(結束營業前還接受我續訂) 讓我蒙受損失，然後與消保官聯繫之後我們以個人 角度談話，結果講到最後還是消費者吃虧，除非有 人號昭發起團體訴訟告出版社發行人，但是最後就 算是贏了也不見得能有什麼補償，不是告贏了拿不 到錢，就是對方脫產剩下爛命一條，然後花費恐怕 還超過原先的訂書前。 你這案例我認為廠商的缺有可議之處，但是廠商會 給你什麼補償?丟你一台原廠光碟?還是日本東芝發 信跟你道歉?還是說怎樣........ 如果你真的很生氣你可以與消保官談談，起碼讓廠 商知道你跟他玩真的，但是最好要弄清楚戰略，免 的對方反咬你一口那可就遜掉了。 我對美國消保經驗是看雜誌，作者出國唸書帶去的 主機板故障過保固廠商還願意維修，結果還因為停 產無條件幫他換比原先等級高的堪用主機板寄回。 當時我心想好好喔..... 又想起上個月我去某知名賣場購物，賣場照明設備 維修忽明忽暗，暗的時候根本看不清楚商品與標價 ，於是我跟店員反應結果也是不理我，本以為他們 會用廣播系統廣播告知在維修照明請客戶見諒結果 也沒有，很多人還以為發生什麼事情呢..... 我不知道你怎會買這台R100，如果是真的有輕薄需 要那還好，否則我要批評你實在太不智了... |
回A471大大:
後續問題我還在思考中,可能如你所言找消保官申訴求償, 我買時,小姐有告訴我快停產了,建議我買p-150,我覺得很醜,對我而言,經常出差,輕是首選. 而且不便宜.5.5,只加了一條256的ram. 一個月後我幫小舅子買的P-150只要4.8(陽春) 抱歉,一併回您的訊息. |
引用:
那你就看著辦了，本版區討論之過程只是討論你的案例而已，並且 按照網友們的經驗及建議回覆你，不具任何背書效果。廠商會怎麼 做無法預期，但是別抱持太大希望，因為他可能隨便燒一張不具限 制的還原光碟給你(也就是把你有限制的換成沒限制)，不見得會雙 手奉上一台外接式光碟機，也不見得會對銷售模式有所更改。 但是我以個人角度勸你不要去其他論壇過分炒作，萬一對方火了對 你採取法律行動，你就會落得偷雞不著蝕把米的下場.... 你的問題的結果我可以猜的到....CD or CD-ROM不會有其他的.. 至於當初的銷售，其實坦白講賣電腦的都不見得使用過該產品， 所以他們不知道原廠光碟機與還原光碟的利害關係，他們只是把 產品銷售出去賣錢就是了，就好比某購物頻道的主持人也不可能 又懂電腦又董珠寶的，就是那張嘴而已。而對台灣新禾來說我猜 你也不是第一個對他們"大聲"的客戶，他們會按照"往例"處理不 會有多大的妥協空間。 |
謝謝你的寶貴意見 :)
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引用:
今天看到後繼機種R200的雜誌報導，它也是採取光碟機選購模式， 文章中並未提及我們所遭遇的問題，代表廠商並無提及這方面的利 害關係，除非雜誌親自由編輯去評測才會發現。 你這問題跟消保官聯繫一下問問就知道這種行銷策略廠商有無問題， 在官方網站方面台灣新禾沒註記還原光碟必須使用原廠光碟機，在 銷售通路方面不管是網路行銷或者門市銷售也沒提到這問題，這明 顯有嚴重瑕疵，值得討論。 我想問你一下你如果當初選購原廠光碟裝置需要加多少錢阿?很貴? |
我沒有問耶!我想我有阿!
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引用:
給新禾洽詢產品資訊，然後挖個洞故意試探廠商會不會提及相 關注意事項，假如沒有提及但卻有這問題的事實，那廠商就會 有"知情不報故意隱匿"的嫌疑，涉嫌欺瞞消費者。雖然這問題 不是頂嚴重的，但是卻嚴重傷害消費者操作使用的權利，我想 消保官會有興趣的。 所以你只需表達重點在哪就好，無須多言其他不相干的過程， 反正他R100在台銷售多少台就有多少淺在受害者，差異在於 該消費者是第一次採購所以有連光碟機一起買，或者是跟你 一樣因為自己已有相關配備所以按照需求不額外購置。 就像新聞報導高雄某量販業者將貨架上的標價低標高賣，看 準消費者很少會事後檢查發票上的價格賺取價差，雖然公關 一附裝傻的表情，但是否故意他自己心裡有數.... 而你我想也不是只有在我這邊抱怨，我認為你無須擺出太多 態度，只須按照我的方式採討論銷售陷阱的方式就可以得知 這種銷售方式是不是業界行規，我有去了解超薄型筆電視有 些產品是採外接光碟裝置的方式銷售，但是卻不知道是否也 有類似的光碟綁還原功能的限制存在，經過討論應該可以得 到同類型用戶的回應與看法.. |
2003年底的R100,外接光碟我很確定只有"和申堂"可以用
而且他有2款,不一定哪一款才可以（原因不明） 這是新禾工程師說的,要實機試了才知道＠！＄％＊＄ 我也是試了華碩S52外接COMBO及其他用外接盒+5.25" DVD都還原失敗 問了新禾工程師才知道限制 偏偏R100是1.8"硬碟,當時完全無任何外接盒可以轉接（一年多前） 不然早就搞定,害我多花了2週最後放棄 由新禾工程師幫我做系統還原（新禾有TOSHIBA提供的1.8"特殊抽取盒for pc轉接） :ledgy: |
引用:
根據我昨天的研究，新禾官方沒說原廠光碟裝置是選擇哪款做搭配， 然後檢視官方的筆電配件之後發現有三款pcmcia介面的光碟裝置可 用，而銷售通路方面分兩類，一種是直接送外接光碟但沒說廠牌型 號，另一種是選購禾伸堂combo機。 :ddrf567h: 然後硬碟機方面，1.8"尺寸沒啥好說，問題在於它使用自家的產品 ，不像日立的產品它的介面跟2.5"介面相同可以用外接盒使用，這 大大限制了消費者往後硬碟升級的自由性，必須選擇東芝的款式才 可以用。 :dcft689kj 我有興趣的是它是怎麼做到限制的，是透過介面本身還是說怎樣， 如果可以破解就無須在意這項缺失了，然後還有就是銷售時業務 有無提醒這個光碟與還原光碟的缺失，看樣子東芝工程師本身應 該也是一LP火，每次做還原都得工程師出馬，光搞這個就飽了。 那何必多此一舉給光碟，乾脆一律通通經由工程師操作算了麻， 真搞不懂為啥這樣自找麻煩。 :sxde45fty |
引用:
我就是帶著它去toshiba做復原的,結果如#1中所言 ---- 我帶著復原光碟及他所謂ㄉ(相容CD-ROM)到士林找他們,來ㄌㄧ個工程師幫我作電腦復原服務,他ㄉ第一ㄍ動作幫我插上一ㄍ外接式ㄉ軟碟機,我說等一下,為什麼你要插軟碟機??他回答:因為你這個不是原廠ㄉCD-ROM,要由dos系統進入---- 供參考 |
所以也沒有什麼相容問題，只是說還原程式切入點改由dos下
去特殊執行囉.... 問題不在於光碟機的介面種類，而是還原程式會認裝置的介面 不同介面有不同的操作法，到時候被破解了就不稀奇了.. |
蘋果日報啟發到的"詐術"定義...原文如下
鄭智仁╱台北報導】行動電話換系統不用換門號新制上路，加上電信業者強推第3代 行動電話(3G)服務，國內正掀起一股「手機移民潮」，但部分業者推銷用戶升級3G 服務時，故意不提舊門號可免費升級3G，或不提3G加值服務須額外收費。消基會提 醒，如被業者刻意誤導，還可主張退貨或退款。 加值服務另外收費 消基會董事長李鳳翱表示，電信糾紛向來高居消基會申訴案首位 ，日前1位陳姓民眾因手機故障，到電信門市辦理門號續約，面對門市人員強力推 銷3G門號與多樣化影音服務，讓他決定改換3G門號，當他準備付錢時才知「舊門 號可升級為3G門」，他心想既然可升級，就沒必要換新門號，當他問升級所須費用 時，對方才坦承「可免費升級」。此事讓他相當不滿，追問才知業者宣稱的加值服 務，也是要另外收費的，認為業者故意欺瞞消費者。 消保會消保官王德明說，依《消費者保護法》規定，業者應充分揭露交易資訊，若 業者故意隱瞞，甚至可被視為施以「詐術」，消費者可主張該筆交易不成立。李鳳 翱說，業者刻意忽略對消費者有利的資訊，依據《民法》，消費者可要求退貨或退 費。 選購3G門號須知 ◎原門號可免費升級3G門號。 ◎除月租費外，加值服務需另付費。 ◎門號升級前，應先將SIM卡中資料轉存至手機或另存備份，避免重要資訊遺失。 ◎申訴管道 消保專線：1950 消基會：（02）27001234 資料來源：消基會、消保會 所以R100的販售模式也有點詐騙.. |
回a471大大:謝謝你給了我許多寶貴意見,我現還在國外,最後結果,會向大家報告.
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引用:
那你就自己努力拉，雖然應該不能爭取到什麼重大利益起碼代表 消費者有不高興的情況.... |
我又想到R100的一個怪問題
曾有R100在BIOS選LOAD DEFAULT後 沒注意到日期居然預設是2029年 就這樣WINXP進不去了 也是送到新禾TOSHIBA後,現場工程師只是改年份就OK了 :dcft689kj 我在PC上故意改2029年也沒這個問題 很奇怪吧 |
引用:
改時間可以自己改阿幹麻送修改? |
| 所有時間均為台北時間。現在的時間是 08:15 AM。 |
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