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使用outlook2002寄件問題
線上高手您好
小弟為剛進某公司的MIS人員 近日,某同仁A寄信給大陸的信件,對方收到時~ 寄件者、收件者~皆為亂碼 主旨有時候正常(繁體中文)、有時候為亂碼 信件內文正常(繁體中文) 其它台灣同仁寄給給對方皆正常 所以判斷應該是此同仁A的電腦設定上之問題 但是查了又查,始終無法改善 可以擔誤各位些許時間,替小弟解答一下 我會依各位的意思去逐一設定,並且回報是否正常 如果要提供相關資料,希望告知小弟 非常感謝!! (用EXCHANGE SERVER) |
1.檢查字體和編碼方式
2.a先生發的mail的內容,是自己打的,還是使用copy的方式,還是使用轉寄的方式 3.變更a先生的email名字,做測試 |
發信軟體 如何?
(同仁A、其它台灣同仁 都用同一種嗎?、如是使用Web E-mail系統收發信亦請告知) 又 使用的作業系統? (收信與發信方) 如是使用 Web E-mail系統 (也就是上網網頁) 那可以先右鍵->編碼->簡體中文 再寫信 發信 |
在寄出信件時先將文字選擇為簡碼,不要用回覆的方式試試!
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引用:
內容都自己打~甚至對方的mail也是手動key 入 a先生的mail名子 原本是類似 abc.ooo@XXX.com.tw 我將後面的.ooo都拿掉 試寄一幫~一樣除了內文~~其餘收件者~寄件者~主旨皆是亂碼 |
引用:
是用outlook2002收發的~ 作業系統為2000 目前發瘋中>_< :sxde45fty |
引用:
此方法還未試過~~該人員出差,明天再測試看看 但是~~怕使用者說麻煩 :sxde45fty |
一樣不行耶!! >_<
同一個人~到不同電腦~~設定好outlook帳號後一樣對方看到是亂碼 所以不是使用者端的設定問題了 而是 mail server上的設定問題 但是不知道原因出在哪裡?? |
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