使用outlook2002寄件問題

[doner618]

線上高手您好

小弟為剛進某公司的MIS人員

近日，某同仁A寄信給大陸的信件，對方收到時~

寄件者、收件者~皆為亂碼

主旨有時候正常(繁體中文)、有時候為亂碼

信件內文正常(繁體中文)

其它台灣同仁寄給給對方皆正常

所以判斷應該是此同仁A的電腦設定上之問題

但是查了又查，始終無法改善

可以擔誤各位些許時間，替小弟解答一下

我會依各位的意思去逐一設定，並且回報是否正常

如果要提供相關資料，希望告知小弟

非常感謝!!

(用EXCHANGE SERVER)

[didi]

1.檢查字體和編碼方式

2.a先生發的mail的內容,是自己打的,還是使用copy的方式,還是使用轉寄的方式

3.變更a先生的email名字,做測試

[mini]

發信軟體 如何?
(同仁A、其它台灣同仁 都用同一種嗎？、如是使用Web E-mail系統收發信亦請告知)
又 使用的作業系統? (收信與發信方)

如是使用 Web E-mail系統 (也就是上網網頁)
那可以先右鍵->編碼->簡體中文
再寫信 發信

[Omar Lin]

在寄出信件時先將文字選擇為簡碼,不要用回覆的方式試試!

[doner618]

作者: didi

1.檢查字體和編碼方式

2.a先生發的mail的內容,是自己打的,還是使用copy的方式,還是使用轉寄的方式

3.變更a先生的email名字,做測試

字體跟編碼方式皆為繁體中文

內容都自己打~甚至對方的mail也是手動key 入

a先生的mail名子 原本是類似 abc.ooo@XXX.com.tw

我將後面的.ooo都拿掉

試寄一幫~一樣除了內文~~其餘收件者~寄件者~主旨皆是亂碼

[doner618]

作者: mini

發信軟體 如何?
(同仁A、其它台灣同仁 都用同一種嗎？、如是使用Web E-mail系統收發信亦請告知)
又 使用的作業系統? (收信與發信方)

如是使用 Web E-mail系統 (也就是上網網頁)
那可以先右鍵->編碼->簡體中文
再寫信 發信

版主您好

是用outlook2002收發的~

作業系統為2000 目前發瘋中>_<

[doner618]

作者: 怡紅公子

在寄出信件時先將文字選擇為簡碼,不要用回覆的方式試試!

此方法還未試過~~該人員出差，明天再測試看看

但是~~怕使用者說麻煩

[doner618]

一樣不行耶!! >_<

同一個人~到不同電腦~~設定好outlook帳號後一樣對方看到是亂碼

所以不是使用者端的設定問題了

而是 mail server上的設定問題

但是不知道原因出在哪裡??

[didi]

abc.ooo@XXX.com.tw應該也還好,只有這人才會喔
這樣是泥設定有誤

1.打開其它沒問題的帳號,記下設定
把這個a先生的設定設好