難怪微星的主機板沒有人要買!
 

我送修一張微星的主機板~已經快半個月了,
想說上微星的網站線上查詢維修進度~~
很抱歉....微星沒有線上查詢功能

打微星的展示中心電話查詢維修,
進入電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員]
於是我按 135 .....幾分鐘後....聽轉接音樂.....沒人接

沒多久又自己跳到電話語音系統
電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員]
在按一次135.....還是沒人接
又再度跳回電話語音!
電腦語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員]

改按136.....還是沒人接!
幾分鐘後....還是跳回電話語音系統

(從頭到尾~等待了十多分鐘,轉接了四次~~~永遠沒人接!)

就這樣.....
這兩天我打了六通,轉接了十五次以上......反正他的客服...."形同虛設"!
永遠不會有人接的......如果有人接.....可能是貞子喔!


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聯強保固的東西~有線上查詢維修進度功能,
硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件

技嘉的主機板,有線上查詢維修進度功能,
硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件
(我個人送修技嘉主機板約有十多片經驗,平均每次都約三天內就修好)

創見的記憶體~
壞掉~不多說~~馬上更換新品或良品給客戶
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在反觀微星的主機板.....
修了半個月了,還沒有動靜?
線上查詢維修進度....沒有此功能!
客服電話.....永遠打不通!
修好了客服會聯絡你取件嗎.....不會!

難怪在市場上永遠是被列為次級品牌,
一個硬體的價位~往往都是取決於售後服務和客服的,

:on_77:原來我朋友說的是真的喔
果然是沒遇過都不會相信
遇到的人氣到半死:on_69:
貓大總有一天板子會回到你手上的

我家 7~8 台電腦都是用微星的耶...........:on_72::on_72::on_72:

還好都沒壞過 ^^a

我是幫別人送修的~~
主機板....我等著你回來.....我等著你回來

(02)2505-5008
語音會告知您轉135或136

我已經準備好香檳了!
如果有人接要開來慶祝~
ㄟ.....你們家用的電腦主機板,那都是粉好的
和我們一般庶民的怎麼會相同呢:on_83:

搞不好被我烏鴉嘴說完~~~你明天就壞板了~~ㄎㄎㄎㄎ

可是我之前送修技嘉送了大約也2個星期左右才送回，而且告訴我過保固無法維修=.=
麗台更誇張，送修一個月後跟我說人為，說我重焊過排阻，這根本就不可能的事，
我打電話去訐譙，他們客服要我再送修一次，那時比較沒經驗，比較老的同事說他們常遇到，習慣就好.....
第二次比較快2個多星期換了一片回來給我，從此我再也不買麗台的產品了

微星線上維修進度查詢

http://rma.msi.com.tw/rma/rmasearchonline.aspx


剛去微星才看到，貓大你太不用功啦:on_83::on_83::on_19:

公司有好幾台微星電腦都是用了一年然後才出問題(可能是同仁太會操了):on_14:

好多年以前我打G廠商的電話尋求技術支援，結果該單位都不接電話還給我故意裝語音
"您好，你現在所撥的分機目前無人接聽，請稍後在撥..."就給我掛電話
第二次那老兄還在裝...我就嗆~你完蛋了!等下我就通知總經理說你們不接電話，
給我來這套...好死不死你們經理是我同學......換我掛他電話:on_61:

20秒後有位仁兄回電...說剛才他們單位"人員開會去了"問我是不是有"去電"
假如有所耽誤"請多包含".......:on_48:

這個讚啦:on_02:
看他們還敢不敢裝死:on_77:

微星主機板以前我是賣過......一般而言他們對店家送修服務還不錯

不過對個人送修服務我就比較不清楚(應該是沒有跟商家有一樣的服務品質.....[人力物力是個問題]我猜啦)

技嘉近年來的服務有變好了,
我修過最久的一次是七天~~顯示卡換晶片~

耶~~真的有耶!

看來是我錯怪微星了,
不過我那修了半個月的板子....還是在維修中
客服電話~~當然還是不通

原來F大叔以前也賣過電腦零件?
不是開電器行的嗎?

很多服務業的公司都有規定~
電話不可以響超過三聲,
如果上司測試時,電話超過三聲~是要記缺失的,
微星的最屌~~是根本不會有人接!

不是只有服務業而已,新聞報導有說~
包含軍事單位,還有台灣的警政單位也是如此規定!

像我前幾天送修一張微星的顯示卡,是和我一個朋友去NOVA的展示服務中心
http://taiwan.msi.com.tw/index.php?f...about_maintain
服務品質還不錯
所以建議先送到展示服務中心幫忙送修,有什麼問題直接問展示中心

半個月還好啦
小弟公司有一台電腦修了快半年(還用不到一年)
板子共換了三次
不過那是我們跟總公司買的
然後總公司再跟捷x買
只能說公司的維修服務太糟了
還是捷x的用的料太差了
結果原本還保固內的,修到最後都過保固了
最後抱持的想法是,只要能修得好,發多少錢都無所謂啦(反正公司的錢)

<:on_77:>

有這種情形的話，為什麼不直接換另一個廠牌的板子，說不定剛好那一個型號本身就比較不好