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記憶卡只保固硬體 不保固資料
記憶卡損壞維修，廠商無須負責還原記憶卡內存放資料！台北王先生抱怨，所購買的相機記憶卡號稱永久保固，前不久卻損壞送修，結果廠商願換一張新卡給他，卻不肯負責還原記憶卡內存放的珍貴資料，他質疑太不合理。不過律師指出，因廠商出售的是記憶裝置硬體，因此只針對硬體保固維修或更換新品無不妥。
平日做好資料備份 王先生說，9月初他買沒幾個月的記憶卡突然壞掉無法讀取，他拿回原廠送修，業者雖肯保固更換新卡給他，卻不願負責救回他存在記憶卡內的珍貴照片與影片，「號稱永久保固卻不保固存放的資料，那是廣告不實吧？」 不過，宇國聯合律師事務所律師張智剛指出，因廠商出售的商品是記憶卡硬體，「因此其保固服務範圍只針對硬體本身沒有錯」，所以業者僅更換新記憶卡，未復原消費者所存放資料，做法無不妥。他建議，消費者平日應做好資料備份工作，以防硬體設備損壞致資料流失，另外，送修記憶裝置時若尚可讀取存放資料，可先與維修廠商以書面約定須保留資料，避免日後發生爭議。 以上來自:http://tw.nextmedia.com/applenews/ar...sueID/20091021 ==================================================== 記憶卡只保固硬體不保固資料很合理啊~~因為很簡單原廠在出廠的時候本來就沒有資料,資料是使用者自行要備份的,就跟硬碟一樣,平時就要把資料備份在光碟片或外接式硬碟(隨身碟) |
誰會保固資料ㄚ 一片記憶卡多少錢，如果資料遺失，光復原資料的費用就虧本了
老王!!!!您想太多了 |
引用:
就跟有些人送修硬碟,就要求一定不管怎麼樣都要保留裡面的資料,我說不好聽的當初買硬碟裡面有資料嗎??所以資料本來就是使用者自行要備份廠商可以不予理會,廠商只保固硬體資料是使用者自己的東西 |
引用:
當初人家賣你硬碟隨身碟時裡面也沒放資料呀 那人家為什麼要跟你保固資料呢:on_45: 電腦資料還是多備幾份吧 狡兔都懂得藏三窟了 聰明的人類也該多備三份呀:on_75: |
買房子, 買桌子, 買車子...
買冰箱... 以後壞掉都要想辦法要求對方賠償... 房子內的人事物, 桌子內的文件, 車子內的配件... 冰箱內的高雄黑鮪魚..... 搞什麼嘛.........外行也不是外行這樣子的... |
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說不定之後有人去飲料店買手搖杯飲料,發現到綠茶不夠甜,珍珠不夠大顆就要求退貨:on_77::on_77: |
引用:
很多事情的確就是這麼外行 會有這種哭笑不得的要求也算是可想而知 畢竟回復裡面的資料需要不少錢 這都是龐大的開銷 說不定回復一塊，就抵上幾百塊的成本 |
引用:
之前有個客人跟我靠夭 ... 我只好先收下 ... 作片判定 ... 救援不可 ... 需送專責單位 ... 映像中這種門就資料的單位的所費不貲 ... 也是不保證資料的完整性與可用性 ... :on_69::on_69::on_69: |
引用:
有些時候和電腦門外漢是比較難溝通的 尤其是"未必"能夠救援 通常都會被少聽到未必兩個字 檔案救不回來，就會開始靠北........邊走 看來電腦這口飯越來越不容易吃 |
嗚嗚...我朋友說他朋友都幫別人重灌電腦...還備份資料...有時會有自拍之類的O.O(積極發展副業中=.=)
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引用:
工程師只會直接說「可以」「不行」「不一定」 聽在客戶耳裏不杜爛才有鬼 這時候就需要我們客服人員出馬啦 我們會告訴對方，工程師測試中 救回資料需要多少費用 要花多少時間，很客氣的分析給人家聽 因為我們只是客服，大部分客戶不會兇我們啦 頂多抱怨抱怨 然後我們再陪著長吁短嘆一番 唉，科技不是萬能的嘛 不就OK了嗎 |
引用:
但公司的錢都不是我們的錢 也要公司願意請客服人員 往往都是希望工程師就可以直接面對客戶 資訊領域中有一種叫做SI 顧名思義，在資訊領域中做服務的 要具備專業能力和應對客戶的能力 不知道這種行業能否領兩份薪水 工程師+客服人員? 想得美! 當然是只領一份薪，還要加責任制、隨傳隨到 :on_36: |
引用:
原來都有好康的喔 其實我也偶爾會接一些CASE 許多人都有習慣把照片放在電腦裡面 自然也都會有機會可以瞄一下 但我還是認為做這一行，要有點職業道德 若是以公司的角度來看，全公司的電腦資料都可以經過我們的手 若是我們東看西看，將這些資料說出去，豈不是會造成公司的損失 甚至有些時候不經意說出去的話都可能有疑慮 如此還是嚴守本分，甚麼都不要看，這是最自保的 |
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