為往生者退門號 要付違約金？
 

人往生了還要付違約金？消基會接獲申訴，指手機門號使用者往生，家屬欲退租門號，但中華電信、台哥大、威寶等電信公司竟要求提出「拋棄繼承證明」，否則須付違約金才能解約。消基會痛批電信業者「在傷口灑鹽」，要求業者主動取消。
消基會調查國內中華電信、遠傳、台哥大、亞太、大眾與威寶等六大業者對門號使用者往生後的退租規定，只有遠傳是提出死亡證明就可辦理退租，其餘業者除死亡證明或除戶證明，家人必須先繳清違約金才能辦理退租；若不願繳違約金，必須拿出「拋棄繼承聲明書」。
消基會董事長謝天仁表示，電信業者要求家人提出拋棄繼承聲明書才能免繳違約金「非常不合理」，違約金應屬「有過失的一方」才能收取。但「死亡」是不可歸咎消費者之因素，若要家屬負擔違約金，是對家屬二度傷害。
消基會副董事長蘇錦霞說，業者要求家屬提出拋棄繼承聲明才能無償退租，但家屬一旦拋棄等於放棄所有財產的繼承權，明顯是強迫消費者支付違約金。她要求業者應主動取消，主管機關ＮＣＣ也應修改《行動電話業務服務契約範本》。
但中華電信、台哥大等業者都堅持「於法有據」。台哥大公共事務處處長阮淑祥說，根據民法繼承篇規定，違約金如同信用卡貸款或債務，除非家屬辦理拋棄繼承，否則必須償還。
中華電信行銷處處長楊桂芳也認為「完全是依照法律走」，但實務上若遇到如八八水災等特殊狀況，電信業者會提出專案報請ＮＣＣ同意，讓八八水災罹難者門號退租免收違約金，「但這並非通則」。威寶電信資深公關經理林維娟表示，威寶也採取相同準則。
大眾電信、亞太電信則表示，目前大都免除違約金。
以上來自:http://tw.news.yahoo.com/article/url...9/4/1v8p8.html
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這也就是我寧可辦預付卡門號,不想辦有綁約的門號原因,就算手機使用者已經往生,我想只要家屬把證明書當作證明,就可以退租與不用付任何一毛錢,現在我看一些業者生意可能要被其他業者搶走了

「完全是依照法律走」 :on_47::on_47:

不知他是指哪一條
有點給他馬頭不對牛尾的說

有人會說為了違約金而特地拋棄繼承嗎？

再說
如果照業者說詞可以扯到繼承問題
那是不是繼承人就可接手這個門號
當然是不能啦～
如果電信門號可以用繼承的方式搞
那就有違反現行法規 門號需由本人辦理的規定了
再說契約也不是繼承人簽的說

如果違約金可繼承
但門號不能繼承
那就明顯違反公平正義原則

公平正義原則是現代法理的基礎
如果你不理會之
那就與古代王法沒兩樣

所以啦
業者不對就不該硬坳
畢竟應該沒有多少人會說
為了不想付違約金
而死人的說 (自殺或意外死亡)

啊!!!大家真的要多體會手機公司啦!!!
其實這是希望大家多保重身體
至少在綁約期間不要死啦!!!
要想辦法拖到綁約期過後再斷氣
如此才能死得心安理得了無牽掛

唉!!這年頭的是善心難為呀!!!
收違約金真的是一片慈善愛好生命的不得已作為啦!!!

行政院99年公文
自本年一月一號開始
凡綁約手機門號者必須保證活到綁約期滿為止
必須有兩個保證人擔保
若無法活到綁約期滿
由保證人負責未滿之期約
...........................

違約金??

請家屬燒給電信公司吧...

:on_87:

這新聞起因於角度不對等...

大家都知道所謂的榜約就是電話公司經過行銷、精算後得出的行銷方式，

讓客戶可以較低廉的價格取得最新、最流行的手機，但是卻必須選擇一定

金額的通話費。如果你剛好每月通話費落在這點，電話公司少賺點，倘若

不是那就等於你分期付款買話機...

公司收違約金代表該契約無法繼續執行，廠商必須收取一定金額否則它會

虧損。在電話又不能收回的狀況下當然會要求付違約金...

或許以後門市會以"你看起來不活不久"為藉口不與客戶簽約:on_14:


這問題是可以商量的啦，大家各退一步絕對可以協商出個方案的..

怎能將他們失誤的精算歸罪於客戶呢??
既然是精算
那不就該將這點小失誤也精算進去嗎??
難道他們不知道人會死會有所謂的意外嗎???

說不定去吵吵他們會以"承辦人員經驗不足"的藉口免收違約金...:on_14: