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我比較常去萊爾富,有回買雜誌剛好架上缺貨,居然幫我打電話問分店告訴我 離這家多遠的門市還有貨,就甘心的ㄟ...:on_51: |
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你們是在換co co:on_79:
我們收的可麻煩:on_22: 想要換錢,建議店員有空時 再慢慢來秤斤論兩 :on_80::on_80::on_80: |
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上面有搞頭 下面的人頭就:on_56: |
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(看來他們的員工教育是等於0,老大心態~) |
我家附近的小七就很好,一進去都會說歡迎光臨,結帳時還會說謝謝~~:on_79:
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我女友已經受了好幾次七十一店員的氣了 結帳時沒禮貌就算了 還常常嗆客人 以下為真實情形 女友:『請問分期可以在這邊多繳嗎??』 店員:『不行』 女友:『可是...銀員好像說可以耶...』 店員:『阿不行就是不行啊!!』 女友:『只是問一下有必要這麼凶嗎??』 店員:『你不爽可以去投訴阿!!』 結果女友回家說跟我說這件事 然後還是很不爽的真的去投訴了 結果 想當然的兩天後就沒再看到那個店員了 :on_14: 反倒萊爾富我遇過很多次 店員雖然有些都是胖胖或上年紀的媽媽 門面雖然不算好 但比起七十一的帥哥美女們 要禮貌得太多了 :on_28: |
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會喊,可是他們喊的就有種"附近雜貨店"很親切的感覺,有回我找 雜誌,有位老阿公進來買東西,店員看到他就很熟識的問他是不是 要買牛奶與報紙,然後店員就出櫃台幫他去拿了,老人家在收銀台 等結帳.... 引用:
老媽把要買的東西名稱記錯了,他們店員耐心聽他講,然後幫忙找 是不是他要的那種...而小七則會冷冷的說"沒有唷",他才不會去甩 你幫你找.....從小地方細節可以看出小七與萊爾富的差異,你用心 體會就感覺得出來...... 我常去便利商店繳CATV月費,小七不會把蓋店章列為SOP主動幫你 蓋上,萊爾富會這麼做,店員說代收收據是熱感印紙,如果要長期 保存時間久了字體會消失,蓋上了店章勝過千言萬語鐵證如山... |
聽起來小七需要改進喔,每位原工都要再教育,要不要打他們的客服建議看看?:on_47:
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不過小七有分加盟店和直營店...你們會不會都遇到加盟店了=.= |
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上面寫統一超商的是加盟還是直營門市?
發票怎分辨? |
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所有時間均為台北時間。現在的時間是 12:53 AM。 |
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