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getter 2010-06-21 09:49 AM

有些螢幕有推出到府收件的服務,可以看看商品的保固條款有無註明 ...

古里特 2010-06-21 10:42 AM

引用:

作者: getter (文章 2246513)
有些螢幕有推出到府收件的服務,可以看看商品的保固條款有無註明 ...

保固條款百百種
端看你的需求是哪一種

在公司,因為要考量到送修效率和交款金額方式等等
所以對於產品的保固條款注重在上面幾點

送修要幾天才可以拿得到?
有些原廠送修是請快遞到府來取件
有些竟然是不提供到府服務,要親自送去維修站?
難不成你要和老闆請公假去送修?還是下班之後扛著公司的東西去維修站?

甚至還有那種保固方式很不一樣
原廠那邊只負責賣,所有的維修和保固一律要找經銷商,原廠概不負責!!??

也有那種原廠維修,若是有延伸出來的費用
都必須要立即付款、或者是要收匯票
對於公司請款有一定流程的,這種保固方式都會造成不便


也還有那種要上網註冊才給予保固
不然一律從生產的出廠時間計算保固期
例如:出產之後,在經銷店面放了半年才賣出
若你沒去註冊,就等於你的保固期硬生生少了半年


總之
保固條款有百百種
可要張大眼睛看清楚

yayaya 2010-06-21 10:57 AM

個人另類角度思考

其實電子用品售後服務
不一定要看是否到府收送,x年保固,x日快修服務-----

應該是在購買時
看該設備過保固故障
要花多少時間&成本
才考慮是否要買

時間拖久了
事情也做不成
你大概也不會等到修好時候

成本不一定是維修費
運費,包材,使用替代品,-----
還要把所花的精力算入


因為每個公司維修地點&規定&營業時間
各地都不同
所以有人推薦好貨
我也會問一下是否方便我維修

純分享個人想法-----


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