保固期
 

我想請問一下，鑑賞期有7天

但我在鑑賞期內商品故障，請廠商根換新品來

他的鑑賞期怎樣算，是新品送上來開始算，還是照舊的算

保固期是新品送來開始算，還是照舊

鑑賞期.......網路購物才有

鑑賞期 與 保固期
是不一樣的

鑑賞期 是指非實體店面
的非數位智慧財產 產品 (或未拆封)
可在期間內
不滿意 賣方需無條件退貨

保固期 是 廠商對產品的責任換貨期限

如果你買到壞的商品
符合 鑑賞期 定義
建議你以 鑑賞期 不滿意產品品質
退貨
如果你希望他 換貨
那就會落得 換貨的下場

所謂換貨定義寬鬆
只要堪用品就可(也就是不一定是新品)
且保固期是沿用之前的舊購買日期 (不然一直重新算起不就有人換個沒完沒了變成永久保固)

退貨的話拿回錢再重新購買就好

鑑賞期???
顧名思義就是可遠觀而不可褻玩焉
也就是當你拿到商品後
只能用眼睛觀賞
不能動手撕包裝使用啦!!!

當你拆開包裝就不再有什麼鑑賞期可言了啦!!!

鑑賞期間內你可以反悔不買該產品
一撕開包裝你就失去了退貨還錢的權利了
產品有瑕疵有問題都只能換新或維修了啦!!!

在台灣基本上有一個星期的換新
超過一星期就只維修或換舊品
這就是保固期啦!!!
超過保固期那就要收高額的維修費用

謝謝告知，我那次手機拿到第6天有問題，他有給我退貨
謝謝回復

換貨原來不是要給全新商品喔
謝謝你有提到這一點，我再詢問，不ok就退，謝謝

嗯，跟我的認知不太一樣，

不過Y大是仁人君子，不若奧客如小Q，

消保法郵購買賣(型錄、電視、網路等) 或 路邊的被抓去的訪問買賣

鑑賞期是七天(約定較長者，從其約定)，七天之內，

不管有沒有拆封都可以無條件退換，不用付任何費用，

但有些性質特殊的物品除外，如可複製或易腐壞如電子書、App遊戲或生鮮商品等，

但實體店面購買仍不適用。

有些業者會寫：拆封不得退換，其實是嚇唬一般奧客用的，

確實有少部分奧客，會在購物台等管道買東西，

以鑑賞期的規定用過就退，不付半毛錢，

於是，今年消保法有了修正，增加了19條第2項：

主管機關可視商品性質，排除適用7天鑑賞期的規定，

以避免消費者濫用權利，如果在線上購買遊戲APP破關後或購買軟體完成複製後才要求退貨，

在鑑賞期的保障傘下，反而造成業者損失，也容易引發消費糾紛。

參考法條:

消保法第19條

郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，

得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，

無須說明理由及負擔任何費用或價款。

郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。

契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，

對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。


第 19-1 條
前二條規定，於以郵購買賣或訪問買賣方式所為之服務交易，準用之。