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麥當勞凌晨遇大戶 開口要280個牛肉漢堡
新竹24小時麥當勞今天凌晨遇上大客戶,突然一名男子上門開口就馬上要「280個牛肉漢堡」,還說是佛祖出巡而信徒要吃的。只是目擊者說,當店員迅速製作近百份後要結帳時,男客人卻發現錢不夠,他留下部分現金,一個漢堡也沒拿走,但到現在都還沒回到速食店,結果已經做好的餐點只好全數銷毀。
凌晨2點多的麥當勞,超級大戶上門。 店員vs.客人:「280份?你看錢夠不夠,不夠我再拿過來,不是、不是。不是夠不夠的問題,是我們現在做不出來280份。」 大夜班人力最少,沒有預訂卻突然要280個漢堡。 店員vs.客人:「我們全部單點,總共要280份,連我這個280份。重點不是你要幾號餐,是280份我們現在做不出來,因為真的數量這麼大的話,我們可能…。」 質問店員冰箱沒牛肉嗎?接著說出這大數量餐點是信徒們要吃。 店員vs.客人:「我們是那個佛祖出巡,所以等一下很多人會來。是要來店裡嗎?對,等一下堆人來就對了,你準備好就對了。280份全部要牛,來得及嗎?別的店做好拿過來就可以了,280個。」 態度堅定、不容拒絕,店員們臉都綠了,遇上大客戶該笑還是該哭。 麥當勞店員vs.記者:「是不是有人訂2百多個漢堡?有,客人要訂啊。那你們花了多久時間做?大概一個小時左右。」 24日凌晨,就是這間新竹經國路上的麥當勞得到大訂單。 麥當勞店員vs.記者:「當然會錯愕啊,突然那麼多,大夜的人畢竟他們的套餐都是想要吃個點心宵夜。」 目擊者說客人至上,當下店員硬著頭皮做了,只是集結人力、火力全開之際,要結帳但客人卻發現錢不夠,把原本帶來的錢留下來而說要再去拿錢,但到現在麥當勞還在等人來。 而已經做好的百份餐點,沒辦法只能全數先處理掉,台灣麥當勞表示對顧客需求都會盡力配合,至於這個事件涉及顧客隱私不便多談。 只是點了餐、留了一部分的錢,卻一個漢堡都沒拿,究竟是來消費還是來找碴,或是單純想測測麥當勞製作280份牛肉漢堡可以多迅速。 來自:https://tw.news.yahoo.com/%E9%BA%A5%...044943413.html ========================== 麥當勞應該是要求顧客先付款與留下聯絡電話,必要時候請經理級主管在旁監視與跟顧客 做接洽,包括有人打電話叫外送也是要求客人先網路ATM轉帳或到提款機ATM轉帳過後才 開始做餐點 |
恩,怎麼現在的人都那麼無聊,喜歡玩訂完食物後就消失或是根本沒有點的遊戲,真是太過分了,所以說現在做生意的店家,並不是都是有賺頭的,可能有時候還會虧本說~"~:on_22:
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換成是我,我故意講公司規定大宗採購必須先付一半訂金
看對方如何反應 |
現在的員工缺乏基本常識
多一點常識就不易被騙 佛祖出巡?台灣有哪間寺院佛祖出巡的,聽都沒聽過? 多問兩句,客人是哪間寺院的,地址在哪? 重點來了,佛祖?很明顯是佛教團體,不是吃素的嗎?怎會要牛肉漢堡? 還有,正統道教也不吃牛肉的,如果打著道教的招牌來要牛肉堡,同樣可疑 PS:外帶通常都要全付,可以開收據給對方,怎會錢沒收就動手做,不知當時有沒有主管級的在場? |
引用:
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一般都是在點餐後就要付錢的
付完錢後才開始後面的作業 所以這是假新聞嗎??? 麥當勞怎可能沒付錢就開始製作 或者是內部員工在搞鬼吧!!! |
引用:
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是真的,智慧手機當道有人拍下來,電視台記者也到事發店採訪
我突然想起來,友人曾在美商公司工作,如果是服務業會做這種事,比方說如中華電信這類,派人假裝客人去其中一分店無理取鬧,考驗員工的應變能力 總公司派個像路人甲的客人故意用奇奇怪怪的方法去找麻煩,看看分店如何應變,這是打考績以及順便測試員工訓練有沒有落實,而且事後總公司不會告訴分店真相,他們以為真是一般客人 不過如果真是總公司派去的人,編的故事完全不合常理,只要其中一位員工警覺性夠高,多問幾句,馬上可以識破他是故意找麻煩 看新聞事後M總公司態度很低調,什麼都不願多說,也許真是派去的 https://www.youtube.com/watch?v=RgGQ4Hwy40g |
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