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空姐告白「服務陸客傷身、服務台灣人傷心」
華航前空姐李牧宜寫了一本「我在飛機上學會的事:一位空服員的告白」,這本由大塊文化出版的空姐真心話引起讀者熱烈討論,《商周》節錄書中關於台灣人與陸客差異,很值得你我省思。
李牧宜提到在機艙內,台灣人一直需要被捧在手心、陸客直來直往,「雖然需要大聲且嚴厲地告訴陸客守規矩,不過,下機後,最願意給空服員正向回饋的,也是他們。相較之下,『台灣客人』、『台灣團』已成為空服員最害怕的名詞。」 李牧宜說,陸客登機會立刻把機艙變菜市場,會把餐盤塞進包包,也會大嗑堅果、削蘋果,也喜歡亂按服務鈴,所以空服員得不停「兇」陸客,但這些被罵的人,卻在下機時還會微笑以對「謝謝!再見了兒!」、「您們服務真是好呀!下次見了!」。 但台灣人呢?李牧宜說當台灣人有誤解時,「即使我蹲下身來,耐心對這位台灣客人解釋,他仍深深覺得受辱,在客艙大發脾氣;即使空服員主動協助客人搬行李,客人仍因為空服員臉上沒有笑容而進行客訴」。台灣人除了覺得「花錢就是大爺」,更有顆一碰就碎的「玻璃心」,也認為有錢就是大爺!(即時新聞中心/綜合報導) http://www.appledaily.com.tw/realtim...BF%83%E3%80%8D 看來每個國家每個地方的人都很難搞 別以為別人很爛, 其實自己也沒好到哪裡 這才是真理與最真實的啦!!! |
以前某幾個觀光新聞,十大瓶最「最拗客」的國籍觀光客 ...
第一名 ... 別懷疑 ... 美國 當然也有別的網站做出類似的評比 第一名 英國 ... 還真是難兄難弟的兄弟國 |
我看過那種在越南工作的台灣人...說就很會說...但做事卻比越南人更混...勾心鬥角很嚴重
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其實哪裡的人都有好有壞, 不該一竿子都打死的認定
甚至一個人也是有著優缺點有著好壞的特質 都不會是隨便簡簡單單的可以論定 |
引用:
他的素人參政 如果不能讓85萬變成到過來 那他的剩餘價值還真想不出來... 一句「罄竹難書」說不定能論定該人 因為 這句 不同的人也有不同的認知 像電報達人扁 或 磕粉 就認為罄竹難書 是佳話 正常人則就典故(呂氏春秋)知道是形容壞事一大推 |
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