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dkdk6987 2021-09-25 12:03 PM

開機卡死在廠商的商標頁
 
電腦:Acer T3-715 桌上機 Windows 10 home 64b. 21H1

約一個月前Windows更新 21H1。
更新後出現多樣開機問題 :
開機進入桌面後,沒有滑鼠指標,滑鼠燈亮,卻無作用。
開機後正常使用20~30鐘,當機,無任何預警。
開機過程中自動重新開機
藍屏說未正常開機需再開機,自動再開機
藍屏說未正常開機需再開機,卻不再開機,卡死不動
藍屏說未正常開機,要檢查,修復...有時自動充新棲動,有時說無法修復
開機中途當住不動了 . . . . . .

三天前,開機到出現acer,卡住了
此後開機都是如此。

嘗試了以下的措施:
1.更換螢幕,無作用。
2.試圖進入BIOS,不能 (出現acer的同一畫面的左下角有<Del>及<F12>提示,都無作用)
3.製作了Microsoft提供的installation media USB,無用,OS不讀這個或任何USB。
4.連續多次按開機鈕開機關機,試圖進入修復,無作用。

請教,如何解除這困難?

感謝。

mini 2021-09-25 03:46 PM

有很多可能不過
聽起來像是CPU過熱或 與散熱器貼合問題的過熱問題
如是此問題
要先準備散熱膏(價位30~幾百都有)
去看一下U兔如何拆散熱器
拆下後拿去洗一洗灰塵及除去舊膏
甩乾水後晾乾
再依據影片塗膏裝回去

不過這些步驟說起來簡單
做起來也要花個0.5~1小時 (特別是第一次沒經驗不好搞)
所以你可以先試試

把主機板上的 CMOS紀錄清除
找到上面的鈕扣電池 https://www.eclife.com.tw/photo2011/...7%E8%A3%BD.jpg
把它取下來
等個10秒再放回去
因為根據經驗錯誤的CMOS紀錄 (特別會發生在 機殼內滿是灰塵的情況)
也是會讓PC開機時
螢幕全黑無反應的

(只是此動作事後需要一點基礎PC知識把設定鍵回,真的不懂在做之前還是先問一下
有沒有認識的人可給予協助,再考慮這個選項吧~)

如果以上都嘗試了
那就可能是 顯示卡、RAM接觸不良或Power電源供應器的問題

顯示卡 及 RAM的話
就是擦亮接腳(最好是用專用擦拭劑(https://www.google.com/search?client...B%AD%E5%8A%91)) ,沒有的話才用橡皮擦

(其實顯示卡及RAM 與處理BIOS同等級簡單,是DIY修理裡最單純的,可以嘗試先試試看)

POWER老化大多就是建議買個新的(用修的大概只能撐個1~2年不見得划算)

dkdk6987 2021-09-26 05:59 PM

感謝管理版主。

更換CPU的算熱膏,目前沒有高,以後再說。

"把主機板上的 CMOS紀錄清除"
我把電源斷掉,按住開機按鈕3~4分鐘,用這樣的方式消除CMOS記錄,嘗試了,不見什麼作用。

RAM極顯卡,也都拆下清理接腳,也沒起任何作用。

請教版主,有無可能是SSD發生問題?
這部電腦,acer aspire T3-715, 有兩個硬碟,一個SATA3,一個SSD,OS裝在SSD上。這部機上的SSD是 LiteOn 的第一代產品,128G,也是宏碁初次使用SSD,品質方面,技術方面,都可能有考慮不周的問題。

請問版主,您認為如何?

感謝。

mini 2021-09-26 07:52 PM

引用:

作者: dkdk6987 (文章 2381303)
"把主機板上的 CMOS紀錄清除"
我把電源斷掉,按住開機按鈕3~4分鐘,用這樣的方式消除CMOS記錄,嘗試了,不見什麼作用。

沒聽過桌機用這種方式
看了一下股哥此法是針對筆電 (要拿掉電池再做) 這種不易拆機的裝置

桌機的話
建議還是取下 鈕扣電池 會比較確實

至於是否為SSD
照理說沒有硬碟也是可以在開機時進入BIOS的
不過在進入作業系統後
的確有可能因為硬碟故障使發生一些怪現象
並造成最後死當的可能

dkdk6987 2021-09-27 05:25 PM

感謝版主。

已經將 CMOS battery 取下,六分鐘後裝回。
開機,無任何差別。

也把硬碟 SATA3斷電,把SSD 拆下, 開機,仍然無任何差別, 還是當死在acer商標頁。鍵盤,滑鼠,以及所有的USB阜等都無作用。

mini 2021-09-27 08:24 PM

那只能看看 CPU那一塊了(清潔 散熱器)...

如果依舊
就剩 主機板~
看了一下此款的主機板 ( https://www.ruten.com.tw/item/show?22037318769918 )
上面有用到一些 非固態電容
以前電腦 DIY的實務上 最常發生故障的就是 "它"
故障品會有頂端凸起或爆開的現象
(正常是平的或微凹)

頂端鼓起
https://attach.mobile01.com/attach/200902/mobile01-b0cc987854847850f3f0ba4d7f18af27.jpg

https://www.gigabyte.com/tw/webpage/9/article_02_all_solid_c_001.jpg

所以看一下上面有無此種的現象
有此現象 有門路? 就送去維修 (現代的主機板都是多層PCB底板,真心不建議自己焊零件的說)
不然只能買相同規格CPU插槽的良品主機板了
https://www.google.com/search?q=1151...4dUDCA8&uact=5

https://shopee.tw/search?keyword=115...0%20ddr4%20atx

a471 2021-09-29 10:04 AM

還好不是特規PSU的版本..............

既然你已經拔除了所有儲存裝置(HD+SSD)電源了還是一樣,而且也重抹了

CPU導熱膏,COMS電池拔掉時主機的電源插頭、或者POWER後方的電源開

關有拔掉或者OFF沒?

接下來你可以將顯示卡先拔下,然後把記憶體拔下看看金手指(接觸點)有沒有

氧化?~~若有用軟質橡皮擦擦亮它。...........先不插顯示卡、記憶體,按機殼

開機鈕,確認主機板上的蜂鳴器會BB叫........會叫=主機板OK,反之故障

這是第一代DDR4晶片組的架構應該沒那麼容易壞

dkdk6987 2021-09-29 11:53 AM

感謝版主

檢視過電容器,現在的電容器都比較小,用小手電筒照著檢視,看起來每個的平頂都平平的,也無啤酒桶的現象。

請問,若CPU過熱,是不是應改在開機後操作系統一些時間後,CPU發生過熱,才當機?
目前的情況,是在電腦關機經過一夜後在開機,開機就卡住在acer的商標畫面。 這也可能是CPU過熱所致嘛?

感謝。

dkdk6987 2021-09-29 12:36 PM

感謝管理員。


"而且也重抹了CPU導熱膏,"
沒有,我沒動CPU,因為手邊沒有導熱膏。

請教管理員,一般電器,要經過操作才會熱,難道CPU是一旦熱就一直熱不停嗎?
開機時,電腦已經關閉了超過8小時,通風良好,開機約2~3秒到acer商標畫面就卡死,
這是因為CPU過熱?


"COMS電池拔掉時主機的電源插頭、或者POWER後方的電源開關有拔掉或者OFF沒?"
答,操作時,先斷電,拆下電池,等約7~8分鐘後,裝回,通電,開機測試。
請教管理員,有這樣的說法,說CMOS電池卸下後要等一個小時 歐歐歐 . . . .
請問,有那樣的必要嗎?


"接下來你可以將顯示卡先拔下,然後把記憶體拔下看看金手指(接觸點)有沒有
氧化?~~若有用軟質橡皮擦擦亮它。...........先不插顯示卡、記憶體,按機殼
開機鈕,確認主機板上的蜂鳴器會BB叫........會叫=主機板OK,反之故障"
感謝管理員指導,今天就遵照指導測試。

說到這裡,從2016年初買來這部Acer Aspire T3-715,好像從來沒在開機時通到過"B"聲,
我還以為這是Win 10 機種的特點。

在說由衷感謝。

ppp0600 2021-09-29 06:54 PM

我之前碰過,若CMOS清除重開機後沒有可以設定的畫面,那一定是清除失敗,
我之前一直搞不出來,後來是關電源,把短路PIN腳短路,
但到後面拔電池,直接短路電池座正負極才搞定

電源一定要關

dkdk6987 2021-09-30 03:24 PM

管理員,

暫時不能拆下Acer Aspire T3-715 的顯卡。與以前的Acer桌機一樣,有個卡榫可以按下,但是,這機上的卡榫按下時顯卡不會向上翹起,用力拔,也不動。

顯卡的另一端,頂住機殼金屬壁的那一端,有螺絲將顯卡鎖在金屬片上,金屬片緊密的貼在機殼的鐵壁上,好像是顯卡固定在金屬壁上,用力拉動顯卡,會帶動金屬壁。

目前無適用的工具將顯卡鬆開。 請教管理員,有何指導?
謝謝

dkdk6987 2021-09-30 04:03 PM

引用:

作者: ppp0600 (文章 2381318)
我之前碰過,若CMOS清除重開機後沒有可以設定的畫面,那一定是清除失敗,
我之前一直搞不出來,後來是關電源,把短路PIN腳短路,
但到後面拔電池,直接短路電池座正負極才搞定

電源一定要關

感謝長老。

在網上找到Acer T3-715 的主機板圖,對照之下,圖中所顯示的BIOS Jumper與我使用的主機板上的情形有些差別。1.位置相同, 2.圖中的Jumper是黑色小長方壞,想必是蓋,用他短路, 3.我的板上,在相同位置,有光溜溜的四個針腳,沒有蓋,我不確定是否Jumper。

感恩。

dkdk6987 2021-10-01 09:56 AM

管理員早安。

或許我買的這部機是拼湊機,懷疑的理由,有些與理不合之處,例如,1.CMOS 的 Jumper 無蓋, 2.獨立顯卡用螺絲固定在機殼後壁上,3.機箱內無通電指示小燈,4.機箱內無排熱風扇(只有CPU風扇) . . . 其他的還不知道。

不可思議,機器是從正牌Acer店家買的。 自己無知,所以至此。

說正題,開機"B"聲測試如下:
1. 與主機通電的有 : SSD , SATA3 , DVD 機 (其他的都拔出了)。
2. 測試的硬體狀況 : RAM拔出了,獨顯卡歪斜(只將有卡榫的一端,盡量拔起,顯卡斜斜的)。
3. 測試結果 : 按下開機鈕,CPU風扇轉動,"B"聲連續不停,一聲連續聲,測試數次,都如此。

這樣看來,是不是可以說主機板無大問題?
敬請管理員指導。
感謝。

mini 2021-10-01 02:45 PM

聽起來是 顯示卡ERROR機率為大
連續B 是代表 RAM故障 (因為你沒插)


以前提到過 http://forum.slime.com.tw/thread289793.html#post2381247
顯示卡會造成開機無畫面的現象
建議你取下重新處理插卡PIN
早點說無法取下~ 或許後面的解決方法就不用這麼早提出(拉長戰線...)

建議你用強光手電筒照清楚作業
顯示卡是一定可取下的
有的情況
有些背板會有個遮蓋(擋住所有的背板插卡),而這個遮蓋甚至會用螺絲鎖上
導致妳就算把連接 機殼與顯示卡 的螺絲取下
也會無法拔除顯示卡 的情況

除非你能提供主機殼後的背板照片,不然也無法用講的
照完 申請個貼圖空間( 比如 https://imgur.com/ )
上傳後
https://i.imgur.com/MRae17D.jpg

--------------------
機殼風扇是否被閹割,沒看過展示機沒法判讀
一般來說不是效能機種,是可以省去這個成本的
效能機種: 大電力CPU、高階顯示卡、主打遊戲用途 或 會產生大量熱氣的伺服機(多個硬碟)

dkdk6987 2021-10-01 10:34 PM

管理版主晚安。

下午,終於將獨顯卡拔下,卻插不回去了,因為附著在卡上的鐵片魚機殼後壁上的孔位有約1mm的偏差,鐵片上與箱殼孔內都有免強"擠壓"留下的痕跡。插回時,卡的針腳對準插槽,鐵片則對不準機殼後壁上的孔,鐵片對準機殼後壁上的孔,卡的針腳無法插入插槽。勉強扭斜顯卡使針腳對準插槽,卻插不入。明天再想辦法。


將記憶卡與獨險卡都拔除,接上電源,就自動的動起來了,如同開機(我沒按開機鈕)
1.CPU風扇旋轉
2."B"聲連續的響
3.機殼前面板燈亮
4.按下關機鈕,不作用,不關機,必須斷電,

請問管理員,這樣的測試結果,說明什麼?

感謝。


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