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sosa 2003-08-15 03:23 AM

ASUS Notebook購買前三思!!
 
上上禮拜到光華商圈買了一台華碩M2NC3的NOTEBOOK,用沒幾天就發現那台NB有一個嚴重的問題"漏電",只要是外接電源的情況下使用,在鍵盤及觸控板邊緣的銀色考漆,你用手挽皮較薄的地方TOUCH,一定能讓你有觸電的感覺,打080去問還說他們沒遇過這種問題,聽他在放X,我又另外問了幾間店家,他們都說有遇過觸電的問題,才買第一個禮拜時我的NB就送到光華附近的華碩皇家俱樂部送修,要求幫忙解決,三天後通知我可以取件,工程師說已經調整接地,測試OK,哪之回家後電照漏不誤,請教過學電子的同學後,測出5V的漏電,所以帶著電表又去皇家俱樂部一趟,在那也測出2V的漏電,連後方的USB.LPT.VGA........所有port也都沒例外(我就在想,好在外接硬碟還沒買,要是因為這樣壞了,華碩會負責嗎?),但是華碩的兩光工程師卻以他用手感覺不到電為由拒絕換機&再幫我維修,還怪是因我家的插座沒接地才會觸電,台灣大部分的插座都只有兩孔吧,就算有三孔也大多是虛設的,華碩這個主打本土的品牌(國外現在會買華碩的還不多吧),無法以台灣的環境作考量來研發產品,隨便抓個鳥理由來塘塞真的很令人失望,當初除了價格因素也是看著ASUS的mark才買的,如今也只能希望asus拿出良心來解決問題。
給最近打算買電腦的人: 切記 三思
購買前多問幾家 是否有這種情形

GP03S 2003-08-15 03:26 AM

你拿電表 接在他說沒感覺到的地方 可是你卻有量出電壓的位子
證實給他看

證實出來後 他也承認的話 順便ㄑ一ㄠˇ 他一下
(開玩笑的@@ 不過換是我 可能會這麼做...)

sosa 2003-08-15 03:29 AM

他也有看到電表測出的數據,但是他皮厚感覺不到漏電阿

GP03S 2003-08-15 03:33 AM

引用:

原文由 sosa 所發表
他也有看到電表測出的數據,但是他皮厚感覺不到漏電阿

電腦是你在用的 不是他在用的 只要有出問題 都可以換新品 請他溝通

sosa 2003-08-15 03:50 AM

跟店家溝通過了,但不知是因為送修過還是自己造成,烤漆的地方有一道小刮痕,不給換

星光熠熠 2003-08-15 04:04 AM

深受其害

ECKO 2003-08-15 07:42 AM

最近的店家怎麼越來越不像樣了.......

Violin 2003-08-15 08:39 AM

遇到這種情況惡劣的服務二話不說...請他們的經理出來.....痛罵一頓
別太鄉愿!!這些"把消費者當成北七的人"最好當頭給他"棒喝"
記下這個白爛工程師的名字或代號,直接投訴到最高層去,釘死他!!!

Violin 2003-08-15 08:48 AM

對了.....對於台灣產的NB我本來就一點信心都沒有!!!
1.開模技術遠差於日本!!!密合度不夠.易導致一摔!就壞一摔就裂!
2.散熱技術其差無比,散熱材料技術遠落後外國,只會靠風扇強迫散熱
3.續行力不好,為了降低成本使用品質差,mAH低的電池,電池材料技術遠落後日本
4.售後服務差....包括工程師服務素質,良秀不齊.
5.價格高昂!!!ASUS在美國的賣的價格為台灣本國售價的一半,在以前剛打入美國市場時就有聽聞以價格優勢要攻佔美國市場!

ycpf 2003-08-15 09:40 AM

根據電學的原理,你說的漏電5v和2v不可能讓人体有感覺的,應該是靜電比較有可能,可是靜電若是用一般的電表也是量不出的,而且筆記型電腦的電是直流的一般除非是同時碰到“正““負“兩極,否則不可能有感覺的,所以應該是靜電吧!電表測出的數據原則上是不會電人的 ,而且現在一般的數位電表很容易受扞擾,除非是數字固定不動,否則跳來跳去的是不能算的,建議你把外接電源拔掉分成兩次測試確定是那一部分的問題,本人也是用華碩的不過不同型號的,以上僅供參考!

Natas 2003-08-15 10:00 AM

這種情況在下也遇到了,不過家人都沒有,好像聽說穿脫鞋就可避免,或是插座
上的插頭換方向插即可。我已經被電了數 10 次,像針刺到的微痛感,很不
舒服。在會漏電的地方貼塊透明膠布試試看。

leowang 2003-08-15 11:26 AM

5v和2v對人體應該是沒有感覺的,當然你說會漏電那就找店家理論換機或把問題處理好,在不行就找消基會吧

ycpf 2003-08-15 11:35 AM

引用:

原文由 Natas 所發表
這種情況在下也遇到了,不過家人都沒有,好像聽說穿脫鞋就可避免,或是插座
上的插頭換方向插即可。我已經被電了數 10 次,像針刺到的微痛感,很不
舒服。在會漏電的地方貼塊透明膠布試試看。

一般交流電人体的感電電壓約為70~80v(因人而異,因為每個人的電阻值不同),而直流電的話如果2~5v要電人的話除非是兩極同時放在舌頭(我試過用9v的四角電池)才會有刺刺的感覺,靜電則是慢慢累積能量但是在碰觸的一瞬間就放光了,短時間再碰並不會有感覺,除非又隔一陣子。以上供常常被電到的人參考!:p

a471 2003-08-15 11:50 AM

看了之後只有一個感想.....貼這篇的用意是什麼?假如你跟華碩有不愉快請透過
正常管道去申訴,跟對方理性溝通否則在網路上亂發言將會有"喝咖啡"的後遺症
今天你的產品不是一個實體上的瑕疵,那工程師萬一真的感覺不到有刺痛那他以
官方角度去看可能會認為你是來"番"的...

所以我依據長年跟廠商打交道的經驗來說,建議你去跟對方好好談溝通一下反正
是要解決問題的,你跟人家大小聲只是你自己吃虧而已....如果對方耍手段你更吃
虧....怎麼跟對方交涉就看你的手腕了..

星光熠熠 2003-08-15 02:02 PM

應該不是靜電吧,電壓在5V(自家)2V(皇家俱樂部)的地方持續作些微的跳動,如果是靜電應該不會是持續的吧,至於工程師趕不感覺的道,我想已經實測讓他看了,連接PORT的地方一樣有,如果因而導致望接裝置故障,請問我要找誰負責ㄋ??
至於跟廠商溝通,080打過了,皇家也去了三次,我不知道再去我還能說什麼!


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