黑NET網路一直斷線

[avexgroup]

這幾天ADSL(2M/128K)常常上到一半斷線(WLK燈閃阿閃的就滅了)
數據機是阿爾卡特的CT511....然後必須數據機重開....WLK就正常了
機率很頻繁....一小時4.5次斷掉
我弟打去0800080128...小姐說是殺手病毒造成網路擁擠(無言)
剛剛受不了....再度打去....先生說我是不是中毒(無言...我有3台..一台還是98...甘電腦屁事)...又問我是不是網路超太兇(再度無言...網路不是拿來用的嗎?).......然後他說在試試看囉...不行再報修
請問各問大大
我該如何解決這問題呢??會不會是數據機快壞了??

[fbi1985]

會不會是那台機子過熱??(夏天到了)

[a471]

自己這邊先檢查起......

1.檢查ATU-R相關燈號是否異常
2.依照上面的狀況來做適當的處理

你摸摸看ATU-R是不是很燙，否則你就打0800電話找人來處理..

[涼子迷]

原文由 avexgroup 所發表
這幾天ADSL(2M/128K)常常上到一半斷線(WLK燈閃阿閃的就滅了)
數據機是阿爾卡特的CT511....然後必須數據機重開....WLK就正常了
機率很頻繁....一小時4.5次斷掉
我弟打去0800080128...小姐說是殺手病毒造成網路擁擠(無言)
剛剛受不了....再度打去....先生說我是不是中毒(無言...我有3台..一台還是98...甘電腦屁事)...又問我是不是網路超太兇(再度無言...網路不是拿來用的嗎?).......然後他說在試試看囉...不行再報修
請問各問大大
我該如何解決這問題呢??會不會是數據機快壞了??

他們的克服人員~專業資訊針的要加強~我跟他說什麼燈什麼燈不亮~還還跟我說~那就是你電腦有問題阿~他真的是有夠白爛~我跟他說我家有三台~都不同系統都不能上~他後來才說要查一下線路~真是瞎搞~不會的不懂得就叫人家報修~也不幫忙查一下線路~電話線之類的~完全一附不關我的事的樣子~實在讓人家很不爽~所以後來打死我也不用中華~限制一大堆~報修又很久~

[avexgroup]

嗯....應該不是散熱的問題...前3年夏天都好好的..而且太熱我都會開冷氣
我後來拿了個吹nb的usb風扇網它吹....依然故我
........的確是阿爾卡特...型號我記錯了...拍謝
我想可能是我附掛電話線路的問題....最近在打電話....偶爾會出現
沙沙的雜音....這樣的話....中華電信會處理嗎(如果是電話線路問題)
可是非常奇怪....我家是大樓的....客廳的電話(不同號碼)卻都很正常
真倒楣啊~~
今晚回家先從李威大的第2點來查好了
多謝各位

p.s早上出門時...順便又看了數據機...又斷了...重開5次
wlk只是閃啊閃的....然後就滅了...它x的

[mini]

直接叫他換一台 ADSL modem 就好了

[avexgroup]

原文由 mini 所發表
直接叫他換一台 ADSL modem 就好了

真的可以換嗎？？

[涼子迷]

原文由 avexgroup 所發表
真的可以換嗎？？

找星爺吧~他最愛日行一善了~看他會不會幫你~
快閃~~~~~~

[哈德良]

原文由 avexgroup 所發表
真的可以換嗎？？

當然，不過不會馬上來換，可能要等個幾天
不需另外收費(那台是跟黑耐特租的，當然不用再付錢!)

[ronbaby]

建議先不接所有的電話.
只接atu-d上網看看會不會有這樣的問題
就知道了丫

[avexgroup]

原文由 leeway01 所發表
聽你這段敘述可知你的上網號碼有接話機，因此只要把話機接在分歧器上就可解決

你聽到的沙沙聲是ADSL所造成的雜訊，它屬高頻，原本是要給數據機，但是因為用戶亂接電話，將高頻訊號從中攔截，使的電話有雜訊、上網不穩定

簡言之，自找的！

當初裝機時每台數據機都會配發一顆分歧器，這玩意就是讓高低頻分開互不干擾

我有接在那個分歧器.....(接在那個白色盒子...上面有phone的字樣嗎)
我這樣接已經3年多了(中華電信接的.....從來沒再拆過它)
回家再看看

[囝仔]

看了開版大的說法....
讓我覺得問題可解決方法就只有一個...
那就是"換新".
因為之前我也是這麼樣的情況哦~~
我先是照說明書上的步驟找出問題所在,確認應該是機器問題所在後,
就打電話給障礙台.
請求換一台adsl機.
約好時間後就換新的了.
所以我想你也是可以這麼做啦,
又不用另外收費.
且我看你使用了有3年了.
adsl機會故障的機率滿高的,再者你又是多台電腦上網的,不被你操到壞...
那可以說是超強功能的adsl機呢!
另外也是可以請中華電信的人員幫你看一下分歧器是否有沙沙的干擾聲音,再叫他幫你換一個新的.
還有別忘囉...
維修人員到家服務的時候態度要客氣一點哦~~(不過可能要見人而異吧!)
哇嘛都係人家來我家修理換新的時候,都面帶微笑的問候,恭謙的問問題,順便跟他輕鬆聊天抬槓.幸運的話,維修人員還可以賞到一杯飲料來喝哦!!(這算不算是賄賂呢?)~^_^~
這樣人家才會對你有很好的印象,下次再見面時(可能在馬路上或又有新的網路問題)維修人員也才不會說每次都"惡臉相見"...不過離下次見面時機率會很低吧!!!畢竟你應該不會說每天都壞吧?!?!那我看維修人員就算忍耐度再好也會受不了哦~~

[a471]

你ADSL線路掛付電話上的話機有從"分歧器"接出嗎?或者是在線路上串接一顆
"低通濾波器"...我建議你從屋內線開始查找，例如屋內線老化、分機接的方式
不正確....等等....

[飄]

您訊號一直中斷又連上去的話.....請問您的電話線路本身是新的還是舊的....如果您的接線箱裡面接頭有氧化的現象的話+屋內線路老舊.....那您的問題存在就有可能了。

如果您的ADSL電話線路都是新的...那麼分歧器（白色的小盒子..YCL）有可能有問題
再不然最後就是小烏龜本身有故障的現象了....但是大大您可以先測試一下電話線路....打電話是不是會有兮兮刷刷的雜音...有的話您就從電話線路直接查起處理即可....如果電話線路都清晰正常，那您在找小烏龜都來得及....小烏龜由於本身只有輸出的功能，所以毛病不大....但是一旦有問題的話是一定上不去連線的....所以您要是幾乎確定是小烏龜的問題，那您就可以直接打123請中華電信的人來更換（免費）。

PS：最新出來的MOD數據機如果大大沒有申請MOD功能的話可以不用換到那一台機器...雖然它內建HUB，但是如果您有兩台腦要用同一條連線頻寬的話...還是建議您換一般的小烏龜即可....HUB另購比較好....

[avexgroup]

昨晚我循著線路查...後來發現連到牆壁那邊(最頭那一端)....
那一段是接續的(看起來爛爛的)...我把防水膠拆掉.....重新剝線...再接起來
整個電話都完全沒有雜音了!!
然後再試試ADSL.....速度也恢復到201至210左右的水準(之前是180至190)
連了6小時......都沒斷過線了

感謝所有大大的意見
本篇可以結速囉!!