一個燒錄問題

本人有一台Ricoh MP7200A燒錄機，使用約一年半，一切正常，但最近使用cd片時，燒錄機一直在轉，以為cd片有問題，與廠商更換，一共換了4種cd片，仍然空轉，其中還用以前可以燒錄的片子，仍然發生上述問題。
以為window/nero軟體出了問題，ghost最原始狀態，仍然一樣。也用clonecd軟體測試，燒錄機不能燒錄。
之後，請同事幫忙測試如下：
1.在別的電腦燒錄機正常，片子燒錄正常。
2.將cd-rom拿掉，燒錄機當作燒錄積及cd-rom使用，燒錄機仍然空轉。
3.將燒錄機及cd-rom排線〈一條排線連接燒錄機及cd-rom〉更換，燒錄機仍然空轉。
韌體部分，未發生前是使用最新的，發生後，亦使用先前的〈仍是最新的〉更新，燒錄機仍然空轉。
以上，小弟不知燒錄機問題發生在哪裡，有請諸位為小弟解決，不勝感激。

本人電腦基本配備如下：
CPU：AMD1200
主機板：技嘉7ZX-H f4b
顯示器：nvidia Geforce 2 64mb
Ram：512mb
cd-rom：teac32倍數
燒錄機：Ricoh MP7200A
window98 sec2

還在保固期內的話
建議送原經銷商送修
切勿自行拆解
要不然是會拒修的