聊天 - 讓我一頭霧水的和信CM

[人馬半導體]

兩年前，我開始使用和信的giga超媒體cable 網路，它給我100MB的信箱和100MB的個人網頁(現改成網路硬碟)，後來又因網路升級，而多送一個動態影音相簿128MB，最近這個月發現網路硬碟無法登入，頁面上顯示：
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伺服器物件 錯誤 'ASP 0178 : 80070005'

Server.CreateObject 存取錯誤

/verifpwd.asp, 列33

當檢查使用權限時 Server.CreateObject 的呼叫失敗。拒絕存取此物件。
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當我去電給和信客服時，對方聽我說完情況，查詢資料後，卻說我不可能同時使用網路硬碟和網路相簿，只能選一個，我還為了這件事跟對方解釋很久，對方卻一直說一定要選出一個，後來我火了，要求對方先解決網路硬碟登入頁面不正常的部分，結果是他們把網路硬碟的網址更改了，而且還在更改後的頁面跳出系統公告：
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和信超媒體網路硬碟系統公告

親愛的Giga網路硬碟用戶，您好：

感謝您對和信超媒體的支持與愛護！提醒您，為配合網路硬碟路徑設定的變更，即日起，請將您的個人網路硬碟位址變更為：member.giga.net.tw/用戶ID 或 freeweb.giga.net.tw/用戶ID 。並以新命名原則設定相關連結，另配合修改您已發佈之網頁連結，以避免網頁無法連結的情形發生，感謝您的配合。

　　若有任何疑問，歡迎來電客服中心(02)8712-6250， 或E-mail至客服信箱，我們將竭誠為您服務，謝謝！！

敬祝

闔家平安健康！！
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這可好玩，之前舊的網址都沒公告，新的就有??而且連e-mail通知都沒有??
總之，硬碟找回來就好了，接著是網路服務的部份。
對方一直說要我硬碟跟相簿二選一，我跟她說這是之前辦的時候送的，對方一直不接受。
後來我回到網路信箱，找到之前啟用服務的信件通知：

1、網路硬碟/個人網頁空間
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主旨: 【GiGiGaGa AV網頁】申請成功回覆信
寄件者: freeweb@corp.giga.net.tw
日期: 星期二, 一月 20, 2004 10:42 am
收件者: "*****@giga.net.tw" <*****@giga.net.tw>新增到通訊錄
重要性: 普通
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Hi～人馬半導體：

恭喜您在GiGiGaGa AV網頁，已成功申請您的個人網頁空間，

並成為站長，您已可以登入個人帳號密碼，使用GiGiGaGa AV

網頁的所有功能及服務，希望您能常常回來製作及更新您的網

站，並遵守使用條款，再次歡迎您的加入！

入！

您的網站資料如下

網址：http://home.gigigaga.com/*****

網站名稱：宇宙中的某一顆星星

若有任何問題可參見使用說明，或者直接email到線上客服中心(freeweb@corp.giga.net.tw)

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GiGiGaGa AV網頁

home.gigigaga.com
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2、後來我辦了網路升速：

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主旨: 和信超媒體 客戶服務中心 306
寄件者: 和信超媒體客服中心 <service@corp.giga.net.tw>
日期: 星期天, 三月 28, 2004 2:29 pm
收件者: *****@giga.net.tw新增到通訊錄
重要性: 普通
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親愛的 許**君您好：

和信超媒體-客戶服務中心 已於3月22日收到您更改計費方式之申請書，其更新後的計費方式如下：

* 使用方案：升級 2-way Cable Modem 1.5M/128K 季繳每三個月$2400(CF), 2IP
* 生效日期：3月31日


為確保您的權益及避免日後可能產生之帳款爭議，請妥善保留此郵件，謝謝。


若您有任何疑問，歡迎您E-mail至客服信箱 <https://service.giga.net.tw/>，或來電至客服中心(02)8712-6250、0809-024-555，我們將竭誠為您服務，謝謝！


敬祝 順心如意!!
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和信超媒體 客戶服務中心
HOSHIN GIGAMEDIA CENTER
<https://service.giga.net.tw/>
客戶服務信箱: <https://service.giga.net.tw/>
客戶服務專線: (02) 8712-6250 & 0809-024-555
客服專線服務時間:每天上午08:00~凌晨02:00
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3、後來就送了網路相簿：

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主旨: 和信超媒體 加值贈品啟用通知
寄件者: "和信超媒體客服中心" <postmaster@bc.hgc.com.tw>
日期: 星期二, 八月 31, 2004 6:36 pm
收件者: undisclosed-recipients:;新增到通訊錄
重要性: 高
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親愛的客戶，您好：

感謝您長久以來對和信超媒體的支持與愛護，您申請轉換方案而加贈的免費128Mb網路動態相簿已經啟用，請至Giga寫真館(http://photo.gigigaga.com/)，輸入您的連線帳號密碼即可登入使用。

若您在使用上有任何問題，請參考Giga寫真館網頁左下方的新手上路及常見問題相關說明，或來電客服中心(02)8712-6250，我們將竭誠為您服務，謝謝。


敬祝

愉 快

和信超媒體 客服中心敬上
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以上的信件資料，我還沒傳給客服中心。
有沒有好心的大大，告訴我，要如何做才能保住我原有的權益呢?
真的要去找消保官了嗎??
小的在這裡跪求了~~~~orz~~~~天啊~~~~~