求助 - 無法安裝印表機：spoolsv.exe 已經產生錯誤！

[a791004]

各位大大～

在安裝印表機的驅動程式時，出現以下二個錯誤訊息：

spoolsv.exe 已經產生錯誤，將被windows關閉。您將需要重新啟動程式。

印表機驅動程式未安裝。無法完成安裝。

且會自動將其他印表機的驅動程式關閉（開始＼印表機裡無其他印表機出現），需重新開機

或至 regedit 去打開，（開始＼印表機裡其他印表機才會再出現）。

懇請各位大大協助，該如何才可以順利安裝印表機！

作業系統:WIN 2000

電腦本身已連接三台網路印表機,需在加入一台HP LaserJet 1160。

[a471]

作者: a791004

各位大大～

在安裝印表機的驅動程式時，出現以下二個錯誤訊息：

spoolsv.exe 已經產生錯誤，將被windows關閉。您將需要重新啟動程式。

印表機驅動程式未安裝。無法完成安裝。

且會自動將其他印表機的驅動程式關閉（開始＼印表機裡無其他印表機出現），需重新開機

或至 regedit 去打開，（開始＼印表機裡其他印表機才會再出現）。

懇請各位大大協助，該如何才可以順利安裝印表機！

作業系統:WIN 2000

電腦本身已連接三台網路印表機,需在加入一台HP LaserJet 1160。

請升級到sp4...用WIN2K怎可不裝修補包

[a791004]

電腦本身已有升級到 sp4 了。

請問大大：該如何把

"個工作管理員＞處理程序清單/或安裝過那些軟體/或裝置管理員"

的圖貼上來請您們幫忙看看呢?

[shihfeng]

試看看 微軟官方的解法吧

http://support.microsoft.com/kb/312052/zh-tw

[didi]

1.有安裝firewall,檢查防火強是否有封鎖spoolsv
2.也可先不接連接線,安裝好後再接
3.若os沒有內建,也可到網站去下個新的來裝

[a791004]

感謝大大熱心的提供方法

但還是無解！

[didi]

1.可選擇 USB 2.0 或平行埠連線，輕鬆設定此印表機。或者，您可以使用選用的 HP Jetdirect 外接式列印伺服器以在網路上共用印表機。 (你是用usb還是平行埠,安裝時要注意一下)



2.
2.1開始-執行-打上%temp%
2.2清除temp內所有資料夾(不包含自己)
2.3 urlChtUpdate.exe
http://h30322.www3.hp.com/pub/softli...lChtUpdate.exe

2.4.driver視情況選其一
HP LaserJet 1160 host based driver(中文)(2005/01/05)
http://h30322.www3.hp.com/pub/softli...kxp2003-tc.exe

HP LaserJet 1160 PCL5e driver(中文)(2005/01/05)
http://h30322.www3.hp.com/pub/softli...kxp2003-tc.exe

HP LaserJet 1160 Plug and Play Print Driver Solution(英文)(2004/11/04)
http://ftp.hp.com/pub/softlib/softwa...1160pnp-en.exe

3.重灌可以

4.HP 即時支援
http://h50203.www5.hp.com/hpisweb/cu...ntsupport.aspx

5.產品售後諮詢服務專線,過保也可
0800-095-996
(02)8722-8000
按“2”進入
售後技術支援
再轉“1”
接著再轉“2”

ps.
Windows Installer(有時是這有問題,如果你有要用到)
http://www.microsoft.com/downloads/d...8-DE776FD4138C

參考:
SetConfig.exe Removal Tool
http://h30322.www3.hp.com/pub/softli..._exeRmTool.exe

HP Mobile Printing for Notebooks
http://h30322.www3.hp.com/pub/softli...oks2kxp-tc.exe

解決產品安裝時出現的 Windows Installer MSI 錯誤數字代碼
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/g...ort/BlackMagic

[a791004]

感謝大大熱情提供

目前已安裝在別台電腦

再透過遠端搖控回來列印這台印表機