求助 - 病毒 求助

我不知道為什麼 好像中了一個病毒 但是掃毒程式卻沒有發現 ...
狀況是這樣 我開啟即時通 (雅虎) 然後只要在即時通的任何一個視窗中點到右鍵
他會出現下列此東西　然後即時通就自動關閉了：


''應用程式發生例外　unknown software exception(0xc00000fd)於位置 0x63618ca4
請按[確定]終止程式
請按[取消]進行程式偵錯''



但是不管我點選確定或是取消　結果都是關閉　
所以我不知道該怎麼辦　！
有哪位大大可以幫我做個詳細的說明呢　？　拜託　！

[didi]

1.個人認為,這不一定是virus,有時候也不一定是奇摩的軟體,其它的軟體也都有可能發生(防毒軟體等),而不是只有軟體,有些硬體的問題也都有可能產生,一般可以先完整移除奇摩的軟體(包括如果你有同時安裝很多版本),再重新重灌奇摩的軟體,來做測試
安裝時,可以只安裝基本的奇摩即時通(進階),先不安裝其它的軟體,來做測試
2.一般即時通的軟體可能在剛登入時,比較消耗系統資源,你也可以等它完整開啟後再動作
3.良好的硬體配備,也可以減少問題發生,包括足夠的記憶体,而一般軟體的更新也最好都更新,尤其是os(98,xp)
有時做個磁碟重組也可能會有改善
4.安裝比較多開機就會常駐的軟體的電腦,例如安裝很多字型,安裝了翻譯軟體,比較會有這種情況
5.如果問題對你很難處理,而重灌電腦對你是簡單的,有時重灌電腦也是不錯的選擇
6.yahoo即時通其實也有很多非官方的軟體可以使用,例如像yahelite等
而yahoo也有防彈衣,防彈衣可能並非是有木馬,而是它啟動時要先檢查序號