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舊 2007-01-21, 10:19 AM  
夏天~*
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預設 疑問 - MSN自動斷線問題

最近有一個問題一直困擾著我

就是MSN會自動斷線,而且是不知覺的情況下斷線

針對這一個問題,我做了許多的改善

例如換成GIGA級網卡,使用CAT6的網路線也不忘源頭,更換配線組

最後還是有一樣的情形

最後打123請中華電信的人來看,他說我的線路己經改的很好了,最後他只是打電話問問機

房,他只是說,你的速度都有到,只是衰減有點大。最後他也是換一台數據機

數據機換完了,情形還是同樣的發生

惱火了,最後我用這個指令

ping -w 100 -n 1000 -l 1024

看封包有沒有丟失,結果

Packets: Sent = 1000, Received = 1000, Lost = 0 (0% loss)

我真的無言了

完全不知道要怎麼解決了

請教各位諸公,你們有沒有同樣的問題,又是如何解決的?

網路中華電信8M/640K,平均下載速度820-850K左右

作業系統WIN XP SP2,MSN最新版8.1
夏天~* 目前離線  
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舊 2007-01-25, 12:02 AM   #31 (permalink)
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飛鳥 的頭像
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作者: 夏天~*
軟體啟動時,會跳出這樣子的問題

http://img261.imageshack.us/my.php?image=msn3tb.jpg

我有請日本友人,用他的電腦來登入

呵,一樣斷線。呵,他也說不出個所以然。
那重新申請一個帳號呢,有可能是你的帳號所在的伺服器的問題
__________________
http://flybird017.googlepages.com/quok.gif http://flybird020.googlepages.com/new321.gif
寶貝你我的地球
, 請 少開電器,減少溫室氣體排放外,多種植植物,減少列印, 多用背面,丟棄時做垃圾分類。

http://netgames123.googlepages.com/tobikeways.jpg

飛鳥 目前離線  
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舊 2007-01-25, 12:07 AM   #32 (permalink)
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作者: 飛鳥
那重新申請一個帳號呢,有可能是你的帳號所在的伺服器的問題
那有沒有可能跟客服講,換一個伺服器嗎?

因為朋友多,我再重新申請一個,那我會加到手軟的。
夏天~* 目前離線  
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舊 2007-01-25, 08:58 AM   #33 (permalink)
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作者: 夏天~*
軟體啟動時,會跳出這樣子的問題

http://img261.imageshack.us/my.php?image=msn3tb.jpg

我有請日本友人,用他的電腦來登入

呵,一樣斷線。呵,他也說不出個所以然。
如果症狀一模一樣,Local端的線路設備出問題的機率就很低了...

會不會是帳號密碼外洩,成為惡意軟體一直搶登的對象?
MSN被惡意軟體開發駭客盯上,透過MSN散佈惡意程式時有所聞,帳號密碼得小心保管才行...
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【詠螢】
的歷流光小,飄颻弱翅輕。恐畏無人識,獨自暗中明。
[IMG][/IMG]
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舊 2007-01-25, 09:04 AM   #34 (permalink)
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作者: rezard
如果症狀一模一樣,Local端的線路設備出問題的機率就很低了...

會不會是帳號密碼外洩,成為惡意軟體一直搶登的對象?
MSN被惡意軟體開發駭客盯上,透過MSN散佈惡意程式時有所聞,帳號密碼得小心保管才行...
嗯嗯...不無可能...樓主可換個密碼試試
__________________
http://images.gamebase.com.tw/mybase/32/05/281/happy_card_000002776.jpg
愛的時候,可以不公平;不愛了、分開了,總該公平了吧

重情重義重粉味 愛台愛鄉愛查某
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舊 2007-01-25, 09:31 AM   #35 (permalink)
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作者: 夏天~*
那有沒有可能跟客服講,換一個伺服器嗎?

因為朋友多,我再重新申請一個,那我會加到手軟的。
不是換一個
是重新新申請一個帳號,在你家測試用的,確定問題在那裡,這個測試帳號就不用了

如果新帳號登入都沒問題,那就跟你的線路沒關係啦

那就我說的,可以跟伺服器有關

首先理清問題在那裡
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舊 2007-01-25, 09:56 AM   #36 (permalink)
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作者: rezard
如果症狀一模一樣,Local端的線路設備出問題的機率就很低了...

會不會是帳號密碼外洩,成為惡意軟體一直搶登的對象?
MSN被惡意軟體開發駭客盯上,透過MSN散佈惡意程式時有所聞,帳號密碼得小心保管才行...
我的密碼,強度算強了

混合大小寫,加特殊字元進去,連我自己都會忘記,得寫在紙上了。

不過我還是會再來換一次密碼試試看。
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舊 2007-01-25, 10:01 AM   #37 (permalink)
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作者: 飛鳥
不是換一個
是重新新申請一個帳號,在你家測試用的,確定問題在那裡,這個測試帳號就不用了

如果新帳號登入都沒問題,那就跟你的線路沒關係啦

那就我說的,可以跟伺服器有關

首先理清問題在那裡
我剛有去申請帳號,用那個測試帳號,然後把我的帳號加入進去

可是還蠻正常的,從測試帳號上看目前帳號,目前帳號是都沒斷線,但是看測試帳號,也是

沒斷線,我有不三時,去叮咚目前帳號或傳訊,但是目前帳號,都是有反應。
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舊 2007-01-25, 12:44 PM   #38 (permalink)
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己向微軟提出技術支援

晚等再向各位回報吧。
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舊 2007-01-25, 06:12 PM   #39 (permalink)
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向微軟提出技術支援,結果讓人有點失望

1. 檢查您的.NET Messenger Service狀態。請移至:http://messenger.msn.com/Status.aspx.
2. 確認您用的是最新版本的MSN Messenger 版本。獲取最新版本的MSN Messenger,請訪問:http://messenger.msn.com.tw/Default.aspx 點擊下載。
3. 如果您正在運行第三方軟體的防火牆,暫時關閉防火牆或者重新設定此軟體使其允許運行MSN Messenger。

若您正處於公司區域網路中,無法連線至MSN Messenger,那可能是網路超時問題。是否能夠請您向您的網路管理員尋求協助以重新設定網路分享設定或公司網路防火牆。

作為Windows Live的重要客戶,我們很高興為您提供持續有效的服務,感謝您使用Windows Live Messenger如果您在將來的使用中再次遇到有關Windows Live的問題,歡迎您通過http://support.live.com提交新的...upport.msn.com (如果您使用的是MSN系列產品)選擇您所需要的產品提交服務申請,相關技術支援部的工作人員會竭誠為您提供相應的服務。

他講的,我全都試過了,結果,也是斷線~"~

不過我也很肯定他們微軟對客戶有用心到。
夏天~* 目前離線  
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舊 2007-01-26, 08:36 AM   #40 (permalink)
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rezard 的頭像
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引用:
作者: 夏天~*
向微軟提出技術支援,結果讓人有點失望

1. 檢查您的.NET Messenger Service狀態。請移至:http://messenger.msn.com/Status.aspx.
2. 確認您用的是最新版本的MSN Messenger 版本。獲取最新版本的MSN Messenger,請訪問:http://messenger.msn.com.tw/Default.aspx 點擊下載。
3. 如果您正在運行第三方軟體的防火牆,暫時關閉防火牆或者重新設定此軟體使其允許運行MSN Messenger。

若您正處於公司區域網路中,無法連線至MSN Messenger,那可能是網路超時問題。是否能夠請您向您的網路管理員尋求協助以重新設定網路分享設定或公司網路防火牆。

作為Windows Live的重要客戶,我們很高興為您提供持續有效的服務,感謝您使用Windows Live Messenger如果您在將來的使用中再次遇到有關Windows Live的問題,歡迎您通過http://support.live.com提交新的...upport.msn.com (如果您使用的是MSN系列產品)選擇您所需要的產品提交服務申請,相關技術支援部的工作人員會竭誠為您提供相應的服務。...
感覺像是客服人員回覆的制式文章,沒有「客製化」技術支援存在??

啊,對了,要更多服務,微軟得收費才行,誰叫MSN是「免費」服務哩!
rezard 目前離線  
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夏天~* (2007-01-29)
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舊 2007-01-26, 10:16 AM   #41 (permalink)
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最後仍不死心,再寫一封信給技術部,要求更換帳號所在之伺服器,他給予的回應是這個樣子

感謝致信Windows Live Messenger技術支援部。很高興為您服務!我們查看您的帳號一切都是正常的,對於您的問題,如果您的網絡都是正常的,可能和您安裝的版本和系統的軟件有關,您可以使用其它的版本嘗試能否解決問題,如要下載 MSN Messenger v 7.5 版本再到微軟網站下載
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