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2007-03-09, 10:07 PM
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#1 |
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長老會員
 
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討論 - 今天幫客戶處理遇到的印表機問題
他的問題是 按列印後等超級久才出來 然後指印一張卻一次跑出一堆來
今天我幫他看的時候 我按列印 不能直接印 還要存檔之後才可以印 不知道為什麼會這樣? 第一次碰到 很奇怪 請有經驗的大大幫忙解答  |
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送花文章: 2496,
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2007-03-09, 10:13 PM
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#2 (permalink) | |
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管理員
 
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引用:
不知道.......因為你的問題問的太瞎.... 印表機型號也沒講....作業系統也沒交代.....甚至連印啥文件都沒講...  |
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__________________ 我是史版A大，錢的數量決定電腦的力量  我是給女孩修電腦長大的，經驗豐富技術過硬，就沒有我修不好的電腦 
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送花文章: 79354,
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向 a471 送花的會員:
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2007-03-12, 05:52 AM
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#8 (permalink) |
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長老會員
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IBM Infoprint 1412 Printer
一年保固服務. 列印速度每分鐘達27頁 Language Simulation Adobe PostScript 3 • IBM PPDS • PCL 6  Total Media Capacity 250 Sheets Weight 22 lb. 這種便宜的機器,比較沒有太大的討論空間,買ibm的產品是不錯,不過電話要求service時,可能要提供序號,沒有說出序號可能沒有service,通常發生此種情況,比較常見的為 1.連接線的問題 你可以檢查接頭,是否有鬆動,或是線材本身有破損,或更換一條線材 ps.使用此種線材要注意,學理的距離為15m,一般大都不會超過12m 早期某些環境下要使用比較遠的距離時,可換成serical port 若是為1412n可直接使用網路線 2.清除電腦內的temp檔 若為網路,也可先使用單機,做測試 (若不知道如何由印表機主機經由按特定按鈕來做自我測試,或不知道ibm電話) 3.電腦主機可用的空間不夠,太久沒有重組 4.列印的文件超出列印範圍,或檔案太大 5.電腦系統的 BIOS 中將並列連接埠模式變更為 ECP (建議選項) 或「標準雙向通訊」(有時也稱為 SPP 或 AT 相容)。 6.使用者列印錯誤,沒印完就停止或重新開機,印表機驅動程式可能會設定為離線工作 進入印表機驅動程式的功能表。請選擇「離線工作」旁的核取方塊，將其移除 7.螢幕右下角的圖示,關閉任何可能造成干擾的項目 8.另一個裝置驅動程式可能鎖定了印表機埠 7.印表機的問題大都好處理,大型的機器是不好拆機換零件而已 一般所有的印表機大部份都會有自我測試,通常連接線移除,單機一執行自我測試後,大部份情況都會知道,高階的有monitor的,會show error更好處理,連自我測試都有問題,就可直接送修,或買一台新的,不用再去猜其它的問題,自我測試沒問題時,才要找原因 driver http://www-1.ibm.com/support/docview...=tw&lang=zh+en ps. 過往一台數萬數十萬的機器,要對方拿點錢出來,很好拿到錢,這種几千元的機器要拿錢不容易,再買一台新的,便宜的很多,價錢也很公開,也賺不了多少,機器搬回家後要個一千元之上應該沒問題,少說車錢也要有,若是有簽維護合約,有些機器回來後就變成天災,也是有方法拿到錢,如果拿回來後,也可隨便做個清潔,碳粉夾放回去時可以搖一搖 |
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