討論 - 硬碟保固有些保固內容好像不合理

kyo111111 · 2007-05-15, 11:34 AM

他們都是以抓不到抓的到為主

有些人使用上的問題是使用到中途就整個死當

但是代理商像是捷元聯強拿去現場測通常只要抓的到就不管你

像我有這類問題都是直接搞到他完全壞通常都是通電中敲地板敲個幾下就葛屁了

這時候拿去他們就不會囉唆了看到完全抓不到一開機又有異聲馬上就給換了

之前拿去買的店家他們是有拿原廠軟體檢測不過根本就測不出問題

使用到一段時間又咖咖2聲就死當了後來也是拿來敲地板

自己拿去代理商那邊馬上換給我

還有遇過很爛的硬碟廠商的外駐點 MAXTOR 拿過去不理我的叫我直接拿回總公司

那他們派人出來幹嗎的然後我又打回總公司他們說是拿去那邊換沒錯

我就起度爛了又跑去一次他們說那邊不給換我就直接在那打給總公司

2邊就在推卸責任建X代理的真是有夠爛凸

leowang · 2007-05-15, 01:29 PM

哇~~大大你還真大膽阿
如果讓他們看出硬碟是人為破壞他們可是不受理的喔

a471 · 2007-05-15, 02:29 PM

應該慶幸我沒在電腦門市混，否則遇到我這種GY級度爛工程師你很可能
被我舉牌"人為損壞恕不保固"的牌子......離場

硬碟是電子+機械結構的I/O裝置，有時候一些事情不用牽拖給硬碟，它
只要可以"寫入與讀取"資料，就不干它的事.....

硬碟偵測不到代表硬碟機上的電子電路板有問題......或者排線連接問題

運作讀寫的聲音每款、每代產品都不太相同，除非你任職於硬碟製造廠
否則應該沒人敢講"我聽他運作聲音就知道壞掉".......

硬碟有無問題使用官方提供的診斷程式檢查就知道了，如果OK那就是OK...
有查出問題就以此為據執行保固作業.....

硬碟如果有機械性故障通常都是人為的，因為它須被震動、震盪、撞擊
才會造成這類問題，如果靠自然耗損那款硬碟應該很舊了....

mini · 2007-05-15, 02:41 PM

一般人都是壞軌
保固內拿去經銷商(過幾天後)就會換給你一個良品
您不用跟他說壞不壞、無法抓到...等等的說

除非是7日內有問題那他就不能推託這麼多~

kyo111111 · 2007-05-15, 10:34 PM

引用:

作者: a471

應該慶幸我沒在電腦門市混，否則遇到我這種GY級度爛工程師你很可能
被我舉牌"人為損壞恕不保固"的牌子......離場

硬碟是電子+機械結構的I/O裝置，有時候一些事情不用牽拖給硬碟，它
只要可以"寫入與讀取"資料，就不干它的事.....

硬碟偵測不到代表硬碟機上的電子電路板有問題......或者排線連接問題

運作讀寫的聲音每款、每代產品都不太相同，除非你任職於硬碟製造廠
否則應該沒人敢講"我聽他運作聲音就知道壞掉".......

硬碟有無問題使用官方提供的診斷程式檢查就知道了，如果OK那就是OK...
有查出問題就以此為據執行保固作業.....

硬碟如果有機械性故障通常都是人為的，因為它須被震動、震盪、撞擊
才會造成這類問題，如果靠自然耗損那款硬碟應該很舊了....

我破壞當然不可能讓人看出有人為破壞痕跡的我沒那麼笨

我也是做電腦方面的

bluerock · 2007-05-16, 10:28 AM

這跟保固有關係嗎?看起來比較像是代理商的問題。
如果你覺得不爽代理商，就直接送回原廠(國外)，這樣比較快。

a471 · 2007-05-16, 12:03 PM

既然你是做電腦的你就應該知道硬碟機機械性故障是台灣用戶的漏洞...

因為壞軌\或抓不到都很容易檢測出來，只有機械結構出問題台灣代理商
可以賴.......建議你直接送廠商而不是代理商處理..

danny_2 · 2007-05-16, 05:54 PM

引用:

作者: a471

可以賴.......建議你直接送廠商而不是代理商處理..

送廠商→多半不適不收嗎？

a471 · 2007-05-17, 05:01 PM

引用:

作者: danny_2

送廠商→多半不適不收嗎？

寄回去那家公司的亞洲發貨倉庫......

像之前IBM沒出售硬碟部門時就有很多人直接跳過台灣代理商直接找上
原廠處理，一些在台灣代理商那過保固的回到原廠都還沒過....

坦白講這篇文章沒啥建設性....因為使用者根本沒辦法確定他的問題是
HD引起的..

2007-05-15, 11:34 AM	#1
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2007-05-15, 01:29 PM	#2 (permalink)
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2007-05-15, 02:41 PM	#4 (permalink)
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2007-05-16, 10:28 AM	#6 (permalink)
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