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舊 2008-05-21, 12:02 AM   #1
丹楓
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預設 討論 - 系統商的主機內部零件保固都是這樣搞的嗎?



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今日有一部客人的電腦故障了(a 開頭的系統商),檢測結果為硬碟(WD)故障,查一查保固已經過了系統商的一年保固,但原廠 WD 似乎都為5年保固因此到 WD 官方網站查竟然不予保固,不信邪又拆了另外一部也是 a 牌的系統主機(也是過保固了)看其硬碟為 Hitachi 的也到 Hitachi 官方網站查保固竟然也是不予保固,於是小弟猜測:
1.硬碟是否皆為系統商大批向原廠購買,為了壓低價格而由系統商保固一年而原廠不予保固呢?
2.倘若是這樣子的話,可想而知為何現在的系統機會如此便宜了,不知此猜測對嗎?
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舊 2008-05-21, 01:54 AM   #2 (permalink)
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作者: 丹楓 查看文章
今日有一部客人的電腦故障了(a 開頭的系統商),檢測結果為硬碟(WD)故障,查一查保固已經過了系統商的一年保固,但原廠 WD 似乎都為5年保固因此到 WD 官方網站查竟然不予保固,不信邪又拆了另外一部也是 a 牌的系統主機(也是過保固了)看其硬碟為 Hitachi 的也到 Hitachi 官方網站查保固竟然也是不予保固,於是小弟猜測:
1.硬碟是否皆為系統商大批向原廠購買,為了壓低價格而由系統商保固一年而原廠不予保固呢?
2.倘若是這樣子的話,可想而知為何現在的系統機會如此便宜了,不知此猜測對嗎?
這是有可能的
1. a廠向WD買斷,保固就隨a廠自己保,WD不負責維修,壞了a廠就換一顆並報廢,也不用送WD原廠(很多產品都這樣玩,例:散裝cpu、鍵盤滑鼠)
2. 但系統商要負一定的風險,算起來有便宜到,但若遇到原廠丟了一批爛貨,那虧多少錢就很難說了
3. 其實NB和PC很多都是這樣,但不是每個廠牌都這樣做,你看同規格,價格卻比別廠牌便宜個1~2千的,我可以告訴你,它幾乎整台零件都是這樣玩
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很正常阿~~因為那是OEM的!!~~你沒看到硬碟標籤上的打印嗎?

OEM就是零件商不負責後續維修,消費者得找系統商(套裝電腦廠商)處裡,假設
該台電腦只有原廠保固1年,那超過一年保固期後該台電腦的所有零件就無保固了。

如果在保固內故障,系統商就採取類似水貨方式的"壞一個換一個"的模式操作,就
像某國外大廠使用A廠商的主機板,你主機板出任何狀況不管你保固內外打A廠商的
客服電話很可能只得到"那是OEM零組件請洽系統商處理",A廠商是不管的。

所以套裝電腦總的來說,最大成本應該就是"保固"了,他買零件由於省去了零售的
保固服務所以很便宜(用訂單價進貨OEM模式發貨倉庫出貨),只要在產品停產前、
產品保固內別發生大崩盤(品質太差、瑕疵)的情況就沒問題了....

過去我接觸過的套裝電腦其零組件屬ODM,也就是很可能我公司的工程師開規格,甚至
設計好由專業廠商去生產,然後打上我的公司名稱。因此零件上都是自家品牌,但是現
在應該都是由系統商去決定好"組態"然後去挑選適當的產品、廠商簽約OEM,因此拆開
機器都看見某廠的主機板、記憶體、顯示卡,活像一台"只有一年零件保固"外家合法OEM
作業系統的"DIY電腦"..........賣的比較貴效能、組態卻不見得比較優異

我曾經碰過一台套裝電腦的主人想升級CPU,我拆開機殼研究之後發現主機板是某廠商的
產品"分身"(用OEM的型號而非自家零售型號),仔細研究後發現該主機板電路佈局簡直一
模一樣,差異只在於打印的型號。而系統商的BIOS並不支援客戶想要升級的那款CPU,
可是該產品的"本尊"卻有支援,顯然是系統商對於韌體更新略遜於原廠,後來發現該板子
BIOS是有IC座的,於是跑去買了一顆同型號的Flash請店家燒好MB廠的BIOS進去,裝
上後發現一切正常只是變成"零售版"的了,相關隱藏的設定值都出現了,最後順利換裝
CPU........我的專業度又提高了不少還得到兩顆西瓜..


一切的源頭都是OEM,OEM產品的韌體/驅動更新有時候廠商都採取原生產廠商的使用
,如果OEM商很勤快那問題還不大,否則驅動、韌體更新會讓你頭大...眼看本尊都出
現可用的東西了你家的分身卻還沒出現...

就像我電腦的內建SATA....本身尊是支援RAID的產品,OEM給MB廠之後廢掉武功變
純的控制器,不知該晶片是否在封裝晶片時就廢掉(切斷)還是僅有韌體動手腳(關閉)
,如果是後者要是可以"自行加工"那就有機會打通任督二脈....

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以前我還在門市時我老闆賣套裝電腦有時候賣的量多還會取得系統商"私售"的OEM
硬碟呢,我們都當做水貨看待.....掛了就賠一顆沒掛就賺到,以前曾賣過好幾批OEM
硬碟便宜又大碗,都沒碰到故障換貨的.....

所以消費者採購資訊商品時千萬別買到OEM、特銷方案的產品,保固保障上有差異唷
別以為廠商很笨把黃金當狗屎賣....就像大賣場的產品有些是特銷的型號保固與零售
一般貨差異頗大,難怪大賣場可以賣的比較便宜(偷掉你的保固與享受)
__________________
http://i.imgur.com/PIIFymM.gif

我是史版A大,錢的數量決定電腦的力量

我是給女孩修電腦長大的,經驗豐富技術過硬,就沒有我修不好的電腦
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作者: David722 查看文章
這是有可能的
1. a廠向WD買斷,保固就隨a廠自己保,WD不負責維修,壞了a廠就換一顆並報廢,也不用送WD原廠(很多產品都這樣玩,例:散裝cpu、鍵盤滑鼠)
2. 但系統商要負一定的風險,算起來有便宜到,但若遇到原廠丟了一批爛貨,那虧多少錢就很難說了
3. 其實NB和PC很多都是這樣,但不是每個廠牌都這樣做,你看同規格,價格卻比別廠牌便宜個1~2千的,我可以告訴你,它幾乎整台零件都是這樣玩
原來 David722 大早就知道啦!小弟還真的像井底之蛙啊!

引用:
作者: a471 查看文章
如果在保固內故障,系統商就採取類似水貨方式的"壞一個換一個"的模式操作,就
像某國外大廠使用A廠商的主機板,你主機板出任何狀況不管你保固內外打A廠商的
客服電話很可能只得到"那是OEM零組件請洽系統商處理",A廠商是不管的。
這個小弟先前也碰過,向A廠商報修主機板竟然也是回覆我請洽系統商,但是那主機板已經過了一年保固而因此作罷。
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那我們去外面買的散件要怎麼注意阿,要不然也買了一堆沒保固的東西.........
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OEM就是這樣
網拍上常有OEM的全新硬碟
價格雖然便宜
但可沒有原廠保固5年 or 3年


其他產品就還好,要買到OEM的比較不容易


曾有聽到一個消息(現在應該沒有了?)
之前代理商聯X還在通路販售S牌硬碟
但這批硬碟由代理商保固

S牌回應該批硬碟由聯X買斷
他們不會接受rma(網站上查詢SN會顯示保固外)
有問題只能找代理商
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所以這就是風險了,很難預防...(代理商買斷這種),盡量買合法代理的產品,如果
代理商買斷的OEM保固內他還是得認帳啦..
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其實不只是硬碟.連顯示卡.cpu.power 都一樣.這是因為系統商為了壓低成本.與oem廠商整批下單不論品質好壞全部吃下來.例如cpu不用附原廠風扇.原廠不保固cpu.便宜麻!!如果代理商一顆cpu賺200玩.那系統商有可能賺到500元(風扇訂作省下100元)).甚至超過
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A大,小弟我有一個看法,如果說那CPU降頻,降到說那原本的主機板能夠支援
或是乾脆從舊的電腦拿一塊能支援此CPU的主機板,兩個板子對調,頂多在跟客戶說主機板由於CPU無法支援,所以必須更換成新的,看客戶跟您熟不熟,熟的話頂多這主機板送他
不熟的話那藍色小朋友就來兩張就好了
tunhsiang 目前離線  
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代理商買斷這種,盡量買合法代理的產品,.
合法代理也是亂搞,連修都懶得修,修都修不好,只有問要不要繼續修(收錢),

結果不修,回來的時候,跟原來那一顆完全不一樣(觀看檔案得知)→不過這顆倒是好的說,

不知時誰的掉包,送修時,標籤貼錯;

一般有送修回來之良品,一般使用者的作法是把它轉賣掉。
danny_2 目前離線  
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