奉勸大家千萬不要買『志旭』代理的東西！！！

奉勸大家千萬不要買『志旭』代理的東西！！！
我在一月份買一部志旭代理的LITE-ON48246S的燒錄器，
送回購買的地方：京典，結果：三月六日維修到今天（21），
竟然還沒有好！！！
打到志旭問維修情形，服務態度實在不是粉好！！！
所以，奉勸大家！！！
千萬不要去買『志旭』代理的東西∼∼∼
寧可去買『捷元』所代理的4kus，
不但比較便宜又有到府維修∼∼∼

[Omar Lin]

每家代理商所處理的時間都不一樣,在購買時建議要詢問一下送修日期,有時買到比較便宜的東西並不一定是好的

捷元的服務態度確實不錯,我之前硬碟壞掉,是"WD"但之前代理"WD"的公司,已經不代理了,所以我就拿到捷元去送修,他們的客服人員,還仔細告訴我要如何到他們公司,雖然我本來的產品已經停產了,所以要貼錢換一個全新的產品,但他們的客服人員始終很客氣,絲毫沒有推拖的意思!!

[yayaya]

捷元維修真的不錯
但要到台北東湖---
但也可以去全家便利商店代收(需加100元)
目前我都買聯強貨
維修地點多服務也好----

參考看看

原文由 sunny6129 所發表
奉勸大家千萬不要買『志旭』代理的東西！！！
我在一月份買一部志旭代理的LITE-ON48246S的燒錄器，
送回購買的地方：京典，結果：三月六日維修到今天（21），
竟然還沒有好！！！
打到志旭問維修情形，服務態度實在不是粉好！！！
所以，奉勸大家！！！
千萬不要去買『志旭』代理的東西∼∼∼
寧可去買『捷元』所代理的4kus，
不但比較便宜又有到府維修∼∼∼

捷元何時有到府維修了?
是到府收件吧...

志旭和建興是同樣的嗎
因為都是lite-on的代理商

Liteon就是建興....
志旭是代理商...

[a471]

我認為應該是個案.....關於本篇文章是個很嚴重的指控...建議管理員關閉本篇...

[guitarist]

原文由 a471 所發表
我認為應該是個案.....關於本篇文章是個很嚴重的指控...建議管理員關閉本篇...

他說的是真的啊

志旭送修的東西，最少要一個星期

[a471]

原文由 guitarist 所發表
他說的是真的啊

志旭送修的東西，最少要一個星期

維修時間長短那是人家公司的內規,至於口氣很濫我想那是個案吧.......
假如你有做過客服你就知道有些客人是從澳洲來的人了...

客服我也做過∼
澳客我也見過不少∼
但是服務本來就應該是要做出最好的表現！
而不是依各人喜好而有所不同∼

之前我的電腦螢幕壞調送修打電話給捷元∼
結果他們馬上就到府上幫忙送修
效率也很好！
態度更是沒話說∼！
一點壓力也沒有∼讚！

[fbi1985]

這篇陳年已久的文章...今天再度重出江湖
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給原發問者...不隻到你的燒錄機修好了沒

其實這種問題真的粉難斷定
因為電腦的硬體有些東西真的粉難測
又
經銷商(京典)測了多久才幫你將燒錄器送到代理商(志旭)的你也不清楚

SO...多打幾通去(詢問)維修情況吧!!
別生氣^^"

我的送修經驗.未超過七天就掛點非人為.要求經銷商換貨.服務態度不好退錢~
超過七天未超過半年直接聯絡製造商或代理商.通常不用三天就可以送修回來!換回新品.甚至當場換給你!
送經銷商一定先放3天到一星期.搞不定再送代理商.代理商在放幾天搞不定再送製造商.每給都算七天7x3=21.你的燒錄機應該快回來了!
買東西一定要看保固!管他三年五年!前半年比較重要!不良品最久可以撐半年才會出現問題!
要先上網做功課再去買.最重要對方的保固資料備分.以免糾紛!

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